成都2012年7月16日電 /美通社亞洲/ -- 7月12日，由美通社攜手天府軟件園共同打造的“新傳播茶會”在成都天府軟件園C區(qū)成功舉辦。此次以“企業(yè)傳播與推廣”為主題的茶會吸引了近五十家企業(yè)的代表參加，他們包括吉勝科技、安科思軟件、美幻科技、華邁通信、中智、飛魚星科技、木瓜移動等。演講嘉賓美通社媒體關系總監(jiān)楊麗娜、IT168和泡泡網成都站負責人劉斌分別就企業(yè)傳播技巧、危機公關、互聯網推廣與營銷等話題向與會嘉賓進行了分享。
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何為傳播？企業(yè)為何要做傳播？楊麗娜首先引入這些看似簡單，其實容易概念混淆的問題展開探討。她認為，企業(yè)傳播是多元化的，單純的廣告或者營銷并不等于企業(yè)傳播的全部。像日常新聞稿的發(fā)布、與媒體的溝通等形式都是傳播的重要組成部分。而在媒體日益多樣化的今天，充分了解各個媒體的屬性，把握新媒體、自媒體的特點，更是企業(yè)公關人士必須花心思研究和攻克的重點。只有做到充分的知己知彼，才能使傳播工作事半功倍，避免無用功的產生。
當下社會化媒體的不斷普及和發(fā)展使企業(yè)公關人士在危機處理方面如履薄冰。一則抱怨產品質量或者售后服務的帖子很可能呈幾何速度在網絡上蔓延，從而損害企業(yè)的品牌形象。楊麗娜建議企業(yè)一定要做到未雨綢繆和居安思危，最基本的表現，就是與媒體保持良好的關系和日常溝通。同時，做好輿情監(jiān)測也是及時發(fā)現危機隱患，控制危機蔓延的重要手段。最后，楊麗娜借鑒了一些危機公關案例，和大家分享了企業(yè)危機管理和公關必要流程。
由于此次參會的代表以IT企業(yè)為主，IT168和泡泡網成都站負責人劉斌著重分享了IT類企業(yè)的網絡推廣與營銷技巧。網絡營銷到底是什么？劉斌表示很多人對它的理解其實很模糊，容易與網絡推廣混淆。網絡營銷并不只是在網上發(fā)個帖子、讓媒體發(fā)篇文章或者發(fā)篇微博，它實際上是包含了網絡推廣在內的一種通過推廣的手段實現銷售的概念。劉斌認為，網絡推廣包括多種方式，除了硬廣、EDM、論壇、QQ等方式以外，新聞稿的發(fā)布和傳播也是實現網絡推廣成功與否的關鍵。對于企業(yè)公關人士來說，巧妙的撰寫新聞稿，并有效的傳播出去是一門值得好好研究的課題。因為一篇好的企業(yè)新聞稿可以“克敵于無形”，是企業(yè)營銷的一把“利劍”。隨后，劉斌結合自己在IT168多年的工作經驗與來賓分享了一些企業(yè)做網絡推廣和營銷的案例，并以IT168為例，講解了網絡垂直門戶媒體的特點和屬性。
