大眾旅遊消費增長推動集團核心OTA業(yè)務強勁增長
人工智慧科技構建智慧旅行新體驗

香港2025年8月18日 /美通社/ -- 中國領先的綜合旅遊平臺同程旅行控股有限公司（「同程旅行」或「公司」，連同其附屬公司（統(tǒng)稱「集團」），股票代號：0780.HK）今天公佈其截至2025年6月30日止三個月（「2025年第二季度」） 及六個月（「回顧期」或「2025年上半年」）之未經(jīng)審核綜合業(yè)績。

同程旅行執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官馬和平先生表示：「2025第二季度，在強勁市場需求的推動下，中國旅遊業(yè)繼續(xù)保持高質量的發(fā)展態(tài)勢。面對多變的市場環(huán)境，同程旅行始終對市場變化保持高度關注，並迅速反應以抓住新機遇。憑藉我們深刻的用戶洞察以及持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品與服務，本季度我們鞏固了市場地位並進一步提升了品牌影響力。展望未來，我們將持續(xù)深耕核心OTA業(yè)務，在鞏固國內市場地位的同時，全力推進出境遊業(yè)務，提升我們在全球市場上的品牌影響力。此外，我們亦將強化酒店管理業(yè)務以提升我們在旅遊產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力，推動公司未來長遠發(fā)展。」

專注大眾旅遊市場 致力提升用戶價值
大眾旅遊需求從以休閒為主的傳統(tǒng)出行轉向更具體驗感和沉浸感的出行方式，從而推動新型旅遊場景的出現(xiàn)。集團通過提供豐富的旅遊產(chǎn)品及有效的用戶互動措施，其用戶基數(shù)及用戶價值均實現(xiàn)持續(xù)增長?；仡櫰趦?，集團的平均月付費用戶同比增加9.2%至46.5百萬人，年度付費用戶再次錄得歷史新高，同比增長10.2%至251.7百萬人。十二個月累計服務人次同比增長7.2%至1,990.6百萬。同程旅行憑藉高效的流量策略及卓越的運營能力進一步鞏固了集團在中國大眾市場的地位。

同程旅行一直通過多渠道來擴大其用戶基數(shù)?；仡櫰趦?，微信生態(tài)系統(tǒng)依舊是集團重要的流量來源，且集團更加注重提升平臺內的運營效率。同時，集團的自有APP仍然是獲取新用戶的核心渠道。面向年輕用戶，集團圍繞社會熱門活動推出了一系列的娛樂性營銷活動，進一步加強了在目標用戶中的品牌吸引力。值得注意的是，集團自有APP的日活躍用戶增長強勁，並在五一假期前達到歷史最高水準。同時，集團還加大了在社交媒體平臺上的投放力度，以吸引年輕、注重體驗的用戶。

同程旅行致力於提升用戶價值，並加深用戶對集團平臺的忠誠度?；仡櫰趦龋瘓F設立了專屬熱線及專門的客戶服務團隊，以提高對用戶問詢的響應速度，確保及時解決相應問題。與此同時，集團豐富了用戶權益和福利，顯著提高了用戶留存率及忠誠度。此外，集團還利用極具影響力的文化活動來加強與年輕群體的互動，並增強我們在注重體驗的用戶中的品牌吸引力。

大眾旅遊消費增長潛力高 核心在線旅遊平臺業(yè)務延續(xù)增長動能
同程旅行的核心在線旅遊平臺業(yè)務再次錄得強勁的增長?；仡櫰趦?，集團的核心在線旅遊平臺業(yè)務總收入同比增加15.9%至人民幣7,800.2百萬元。得益於業(yè)務量的穩(wěn)健增長及變現(xiàn)能力的提升，集團的住宿業(yè)務收入同比增加18.8%至人民幣2,561.0百萬元。在2025年第二季度，集團積極挖掘週末度假、演唱會及體育賽事等新興住宿場景，推動日均間夜量達到歷史新高。此外，同程旅行聚焦高價值用戶，加大在低線城市的拓展力度，從而進一步提升在這些地區(qū)的市場份額和市場競爭力。在國際酒店業(yè)務方面，我們致力於深化與全球供應商的合作，並加強在中國遊客出境遊熱門目的地的業(yè)務布局集團的交通業(yè)務亦取得穩(wěn)健的業(yè)績。回顧期內，交通票務服務收入同比增加11.6%至人民幣3,881.2百萬元，增長主要得益於集團穩(wěn)固的市場地位，以及不斷豐富的增值產(chǎn)品及服務供給。此外，由於有效的增長策略和增強的運營效率，2025第二季度集團國際機票的業(yè)務量創(chuàng)歷史新高，同比增長近30%。在火車票票務業(yè)務方面，集團繼續(xù)專注於升級慧行系統(tǒng)並優(yōu)化運營策略，以更好地滿足用戶需求，從而推動火車票票務的變現(xiàn)能力進一步提升，驅動收入健康增長。

同程旅行的其他業(yè)務亦表現(xiàn)卓越，回顧期內，其他業(yè)務收入同比增加24.1%至人民幣1,358.0百萬元，主要受集團酒店管理業(yè)務的出色表現(xiàn)所推動。作為在旅遊產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略佈局的關鍵舉措，集團的輕資產(chǎn)酒店管理業(yè)務繼續(xù)保持健康發(fā)展態(tài)勢，在中國的覆蓋區(qū)域持續(xù)擴大。截至二零二五年六月底，集團酒店管理業(yè)務平臺下正在運營的酒店數(shù)量已超2,700家，另有1,500家酒店在籌備中。

擁抱先進的前沿科技 構建智慧旅行新體驗
在科技驅動的企業(yè)價值觀引導下，同程旅行主動擁抱前沿科技並將其戰(zhàn)略性地整合進集團業(yè)務中，以提高運營效率並提供無縫出行體驗?；仡櫰趦龋瘓F推出AI行程規(guī)劃智慧體DeepTrip，其整合了集團平臺的供應鏈能力與DeepSeek的推理能力。集團已在多個業(yè)務場景中應用DeepTrip，以提升運營效率。定制遊方面，集團將DeepTrip嵌入服務流程來優(yōu)化諮詢流程，使用戶能夠輕鬆獲取全面的目的地資訊，從而減少諮詢時間並提升用戶體驗。同時，集團還通過DeepTrip向查詢旅遊行程的用戶推送營銷活動，從而簡化他們的決策流程。

同程旅行致力於以深厚的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識和先進的技術來賦能行業(yè)合作夥伴，從而構建高效的生態(tài)系統(tǒng)?；仡櫰趦?，集團與山東省機場管理集團達成戰(zhàn)略合作，將利用集團的技術優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢助力其優(yōu)化航線佈局、提升運營效率。此外，集團與西安鹹陽國際機場的戰(zhàn)略合作已全面升級，並計劃深化雙方在聯(lián)運產(chǎn)品開發(fā)、會員福利整合及聯(lián)合營銷方面的合作。

此外，集團旗下的全新國際線上平臺HopeGoo已經(jīng)全面投入服務，提供機票、酒店、火車票、景點門票、船票、當?shù)赝鏄返攘箢I域的預訂服務，並支援全球16種貨幣支付和多種操作語言。

展望未來，集團將持續(xù)深耕核心OTA業(yè)務，努力提升市場份額與品牌影響力。在鞏固國內市場地位的同時，集團將緊抓機遇，全力推進出境遊業(yè)務，從而提升集團在國際市場的影響力。集團亦將強化酒店管理業(yè)務以提升我們在旅遊產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力，從而推動公司的長遠發(fā)展。最後，同程旅行將繼續(xù)致力於踐行企業(yè)治理、環(huán)境保護及社會責任的最佳實踐，為利益相關者創(chuàng)造長期價值。

關於同程旅行控股有限公司（香港聯(lián)交所股份代號：0780.HK）
同程旅行是滿足用戶旅遊需求的一站式平臺。同程旅行秉持「讓旅行更簡單、更快樂」的使命，為用戶提供幾乎涵蓋旅遊所有方面的全面創(chuàng)新產(chǎn)品和服務選擇，包括交通、住宿、景點門票預訂，以及跟團遊、自由行、郵輪等產(chǎn)品，廣泛覆蓋了多個出行和度假場景。主要通過其在線平臺（包括其騰訊旗下平臺、自有移動應用程式、輕應用及其他管道）來滿足用戶在整個旅途中不斷變化的旅遊需要。

作為科技驅動型公司，同程旅行借助大數(shù)據(jù)及人工智慧能力，更好地瞭解用戶偏好和行為，向用戶提供定制化產(chǎn)品及服務。同程旅行重點佈局中國大眾旅遊市場，利用其多元化的流量管道、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力及靈活的運營策略，不斷拓展市場版圖。透過對用戶體驗的深入瞭解及先進技術能力，同程旅行正逐步改變消費者對線上旅遊行業(yè)的期望，使得旅遊過程更方便、更具個性化及更愉快。同程旅行致力開發(fā)並應用先進科技，從線上旅遊平臺轉型為智慧出行管家。

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