年輕一代心理健康問題最為嚴(yán)重，企業(yè)需加強(qiáng)心理健康支援

香港 2025年5月22日 /美通社/ -- AXA 安盛公布的年度「AXA 安盛心理健康研究 2025」（「研究」）發(fā)現(xiàn)，工作相關(guān)因素對香港勞動(dòng)人口的心理健康影響高於全球平均水平。其中，年輕一代，包括年輕千禧世代（25-34歲）和Z世代（18-24歲），面對的心理健康挑戰(zhàn)最嚴(yán)峻，不僅更容易遭受壓力、焦慮與抑鬱，也更頻繁因心理健康問題而請病假。值得注意的是，年輕一代正面臨比成熟世代更高比例的心理健康問題，促使企業(yè)加強(qiáng)支持工作場所心理健康策略。

AXA 安盛進(jìn)行此項(xiàng)年度研究，以評估全球各地大眾的心理健康^[1]狀況。研究揭示香港打工仔面臨龐大的工作壓力及心理健康挑戰(zhàn)，情況令人憂慮。高達(dá)八成的香港在職人士表示，有多種因素影響他們的心理健康，包括憂慮全球局勢急速演變前景不明朗（58%）、憂慮財(cái)務(wù)及工作不穩(wěn)定（58%）、工作與生活失衡（53%）、以及感到孤獨(dú)和被社會(huì)隔離（45%）。值得關(guān)注的是，工作相關(guān)壓力（60%）在本港情況尤為突出，高於全球平均水平（56%）。

四成 Z 世代因心理健康而請病假

龐大的工作壓力如無形重?fù)?dān)，影響身心靈健康。84%在職人士表示，工作壓力影響日常生活，包括睡眠困難（36%）、動(dòng)力減少（33%）、出現(xiàn)身體癥狀（如頭痛、肌肉緊張）（26%）、情緒波動(dòng)或易怒（25%）、難以集中（22%）以及食慾改變（19%）。

研究顯示，23%的在職人士曾因心理健康問題請病假，其中年輕一代的比例尤其突出，Z世代（18-24歲）的比例達(dá)40%高居於其他年齡層。隨著年齡增長，相關(guān)比例呈明顯下降趨勢：年輕千禧世代（25-34歲）為33%，成熟千禧世代（35-44歲）降至26%，而45至54歲群體更進(jìn)一步降至20%，僅為Z世代的一半。這項(xiàng)數(shù)據(jù)凸顯心理健康問題在年輕職場族群中更普遍及嚴(yán)重。

年輕千禧世代和 Z 世代抑鬱問題最為嚴(yán)重

研究發(fā)現(xiàn)，兩成受訪者可能受到嚴(yán)重或極端焦慮、壓力或抑鬱所影響。當(dāng)中，年輕千禧世代受嚴(yán)重或以上程度之抑鬱、焦慮或壓力影響者比例最高（33%），Z世代緊隨其後（31%）；而隨著年齡增長，35至44歲（23%）及45至54歲（18%）群體所受的相關(guān)影響則相對較低。

年輕世代更傾向使用 AI 管理心理健康

隨著科技日益普及，29%受訪者表示曾使用AI心理健康應(yīng)用程式或相關(guān)線上服務(wù)來管理心理健康，其中最多人感興趣的包括：AI睡眠追蹤應(yīng)用程式（66%）、數(shù)碼日記（60%）、正念冥想應(yīng)用程式（59%）及AI虛擬心理治療聊天機(jī)械人（57%）。不同世代的使用率亦呈現(xiàn)顯著差異，Z世代的使用比例最高（46%），其次為年輕千禧世代（41%）。相比之下，55歲及以上受訪者中，僅有15%會(huì)使用AI管理心理健康，反映數(shù)碼心理健康工具更受年輕世代歡迎。

年輕 世 代期望企業(yè)增加對心理健康的支援

值得注意的是，近六成的在職人士期望企業(yè)能落實(shí)更完善的心理健康支持政策。其中，年輕世代的需求尤爲(wèi)突出，Z世代和年輕千禧世代分別高達(dá)70%和82%，這不僅反映多數(shù)企業(yè)的心理健康支持措施未能滿足員工需求，並進(jìn)一步顯示年輕世代更重視僱主對心理健康的支持。

AXA 安盛香港及澳門首席僱員福利業(yè)務(wù)及健康策劃總監(jiān)李蓉（ Emily Li ）表示：「心理健康乃個(gè)人整全健康之關(guān)鍵要素。面對龐大的生活壓力，香港人的心理健康問題不容忽視，年輕一代面對壓力所承受的程度特別令人擔(dān)憂。AXA安盛一直致力協(xié)助企業(yè)改善僱員的心理健康福祉，且積極開發(fā)全新的心理健康產(chǎn)品和服務(wù)，冀能為社會(huì)各界提供更全面、更適切之支援方案，以滿足不同世代對心理健康之需求?！?/p>

基於是次研究分析，AXA安盛現(xiàn)已推出「AXA心靈健康自我評估」，協(xié)助用戶全面了解自身心理健康的優(yōu)勢所在及潛在改善空間，從而更有效地管理個(gè)人心理健康。此創(chuàng)新工具旨在教育並幫助用戶評估、理解和改善心理健康。此外，安盛正在開發(fā)企業(yè)專用版本，協(xié)助僱主更好地了解員工的心理健康狀況，從而制定針對性的心理健康支援方案。

了解更多「AXA心靈健康自我評估」： https://mindhealthselfcheck.axa.com/hk

另外，為了鼓勵(lì)大眾多與身邊人分享，AXA與Hartbeat聯(lián)合製作了名為《Group Therapy》的紀(jì)錄片，通過90分鐘的真摯對話，鼓勵(lì)大眾勇於談?wù)撔睦斫】底h題，並主動(dòng)與身邊的人傾訴。

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關(guān)於「 AXA 安盛心理健康研究」（研究）

AXA 安盛心理健康研究為一項(xiàng)年度研究，旨在評估全球各地大眾整體的心理健康現(xiàn)況，並為個(gè)人和企業(yè)就培養(yǎng)正面心理健康方面提供所需的見解和建議。

AXA 安盛心理健康研究2025由AXA安盛與益普索合作進(jìn)行，於2024年 10月 8 日至 11 月 11日期間，對法國、英國、德國、西班牙、意大利、愛爾蘭、比利時(shí)、瑞士、土耳其、美國、墨西哥、中國大陸和香港、日本、泰國及菲律賓共16個(gè)國家及地區(qū)的17,000名年齡介乎18至75歲的受訪者透過線上問卷形式進(jìn)行調(diào)查。

於香港，共有1,000名年齡介乎18至75歲的受訪者參與是次研究，其中包括815位全職、兼職或自僱工作的就業(yè)人士。

關(guān)於 AXA 安盛

AXA 安盛為AXA 安盛集團(tuán)之成員。AXA 安盛集團(tuán)是全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)遍佈50個(gè)市場，服務(wù)全球9,500萬名客戶，並以「致力守護(hù)，推動(dòng)未來」為宗旨。

作為一家在香港擁有最多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，我們提供人壽、健康及一般保險(xiǎn)的全面保障及服務(wù)，並且是最大的一般保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商及主要的健康和僱員福利保障供應(yīng)商。我們的目標(biāo)不單只為客戶提供綜合保障，更希望能夠成為個(gè)人、企業(yè)及社區(qū)的全方位夥伴。我們的核心服務(wù)承諾是透過積極聆聽客戶需要、投資及發(fā)展科技和數(shù)碼轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)和豐富客戶體驗(yàn)。

AXA安盛致力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以推動(dòng)各界應(yīng)對氣候變化、為社區(qū)創(chuàng)造共同價(jià)值為重要使命。我們非常榮幸成為首家關(guān)注大眾心理健康的保險(xiǎn)公司，我們透過提供不同產(chǎn)品、服務(wù)，並進(jìn)行具代表性的研究以提高大眾對心靈健康的關(guān)注。我們的整體可持續(xù)發(fā)展策略建基於氣候相關(guān)財(cái)務(wù)披露工作小組（TCFD）的建議，以氣候政策和提高生物多樣性為重點(diǎn)。我們承諾將環(huán)境、社會(huì)和管治元素融入我們的業(yè)務(wù)，務(wù)求在投資者、保險(xiǎn)供應(yīng)商、國際模範(fàn)企業(yè)的三大角色上作出貢獻(xiàn)，構(gòu)建可持續(xù)未來。

此新聞稿亦上載至 AXA 安盛的網(wǎng)頁： AXA.COM.HK  

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