北京2021年2月18日 /美通社/ -- 全球范圍內(nèi)依舊盛行的新冠肺炎疫情很有可能對汽車及移動出行領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。安世聯(lián)合集團(tuán)最新報告顯示，居家辦公會改變?nèi)藗兊某鲂行枨蠛湍Ｊ剑藗儗⒏鼉A向于采取靈活的共享出行方式，青睞于短期租車，而非購車。一些汽車制造商預(yù)計，到2025年[1]，汽車租賃服務(wù)會占據(jù)美國及歐洲汽車總銷售額的10%、部分汽車制造商營收的50%。疫情封鎖期間，公路旅行和公共交通的使用率短期內(nèi)急速降低。與此同時，人們認(rèn)為小型交通工具比公共交通工具風(fēng)險小，因此更傾向于選擇小型交通工具出行。
安世聯(lián)合并非僅僅致力于成為單一的保險和服務(wù)提供商：為了滿足業(yè)務(wù)合作伙伴的需求并為消費者提供安心無憂的服務(wù)，集團(tuán)持續(xù)致力于開發(fā)移動出行的整體解決方案?，F(xiàn)如今安世聯(lián)合和汽車制造商、新型出行工具供應(yīng)商及整個移動出行生態(tài)系統(tǒng)的合作比以往任何時期都更加密切，集團(tuán)有的放矢地提供更具靈活性的產(chǎn)品，幫助合作伙伴渡過新冠肺炎疫情瓶頸時期，尤其在加速推進(jìn)更加靈活的共享出行、小型交通工具出行以及數(shù)字化分銷模式的解決方案領(lǐng)域。
提供靈活便捷的移動出行服務(wù)整體解決方案
在歐洲，隨著消費者偏好的轉(zhuǎn)變，一種由成熟的汽車制造商和初創(chuàng)企業(yè)共同提供服務(wù)的新模式，即短期汽車租賃在移動出行領(lǐng)域愈加受到歡迎；短期汽車租賃使客戶的出行更加靈活便捷，成本更為透明，且更具個性。
短期汽車租賃模式的核心優(yōu)勢在于易于操作，它能夠智能集成汽車租賃中的各種服務(wù)和保險元素。而安世聯(lián)合就可以提供這樣的保險服務(wù)一站式解決方案，例如綜合汽車保險、人身意外保險和道路救援服務(wù)，這些均已包含在每月的租賃費用中。
強(qiáng)化小型交通工具客群的安全保障
在歐洲，隨著越來越多的客戶轉(zhuǎn)向短期汽車租賃而非購買私家車，共享電動自行車和電動摩托車憑借節(jié)省時間和避免交通擁堵的優(yōu)勢成為首選。近幾個月，城市布局的轉(zhuǎn)變反映了電動摩托車已成為城市生活中不可或缺的一部分。
隨著小型交通工具市場的競爭越來越激烈，供應(yīng)商們紛紛通過為乘客提供更高級別的安全保障來實現(xiàn)品牌差異化。適合的保險能夠確保小型交通工具成為更優(yōu)的出行方式，這不僅僅是向乘客和第三方提供服務(wù)，也日益成為運營商獲得執(zhí)照的先決條件。安世聯(lián)合向全球小型交通工具供應(yīng)商提供全面的保險解決方案，涵蓋了客戶在電動摩托車或電動自行車使用中的個人事故和第三方責(zé)任。為此，集團(tuán)與歐洲的商業(yè)伙伴發(fā)起了一項關(guān)于道路交通安全及小型交通工具的聯(lián)合宣傳活動。
融入汽車制造商的數(shù)字化生態(tài)成為保險公司新常態(tài)
汽車制造商及他們的經(jīng)銷商，比以往任何時期都更積極地與安世聯(lián)合尋求合作，以期獲得全面的渠道來開發(fā)和提供數(shù)字保險產(chǎn)品及服務(wù)，如嵌入式保險和道路救援服務(wù)等方便易行的解決方案。安世聯(lián)合與汽車制造商及其經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)密切合作，實現(xiàn)全渠道發(fā)展，促使那些會購車、采用金融服務(wù)方案或租車的潛在客戶轉(zhuǎn)向數(shù)字分銷。
圍繞嵌入式保險產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，安世聯(lián)合開發(fā)并實施數(shù)字化流程，從而簡化客戶旅程，使客戶的生活更加輕松，提高了客戶滿意度和忠誠度。例如，在德國，安世聯(lián)合與一家汽車制造商合作推出了一項全新的整合認(rèn)購方案，隨車提供全面的汽車保險，且客戶無需支付額外費用。通過將保險整合在車價中，安世聯(lián)合開拓了為經(jīng)銷商銷售人員和客戶提供流程簡化解決方案的新領(lǐng)域。
安世聯(lián)合全球救援與汽車業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官兼董事會成員Tomas Kunzmann先生評論道：“移動出行領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場根本性的變革，客戶比以往更需要個性化和數(shù)字化的靈活便捷的出行解決方案。作為值得信賴的合作伙伴，安世聯(lián)合與傳統(tǒng)和新興移動出行領(lǐng)域的參與者共同致力于提供移動出行整體解決方案，以支持世界各地的客戶出行新模式的發(fā)展。安世聯(lián)合有信心應(yīng)對這種轉(zhuǎn)變帶來的出行安全的挑戰(zhàn)，確?？蛻魰诚戆残臒o憂的出行體驗?！?/p>
