新加坡2019年12月16日 /美通社/ -- 近期，希爾頓 (NYSE: HLT)宣布任命朱莉·奈斯特女士（Julie Nestor）出任亞太區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷及電子商務(wù)副總裁。她將負(fù)責(zé)制定希爾頓在該區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷及電子商務(wù)戰(zhàn)略，吸引更多消費(fèi)者加入希爾頓榮譽(yù)客會(huì)，同時(shí)促進(jìn)希爾頓官方預(yù)訂平臺(tái)上的預(yù)訂增長(zhǎng)。
在加入希爾頓前，奈斯特女士曾擔(dān)任eBay澳洲區(qū)首席營(yíng)銷官一職，負(fù)責(zé)穩(wěn)固其作為澳洲最大線上購(gòu)物平臺(tái)的市場(chǎng)地位，并于任職期間成功推出了eBay首個(gè)付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃 -- eBay Plus。在eBay之前，奈斯特女士服務(wù)于美國(guó)運(yùn)通公司，其間負(fù)責(zé)推出了澳洲市場(chǎng)首個(gè)Apple Pay服務(wù)，與行業(yè)領(lǐng)先的航空公司和高端零售品牌攜手建立會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃，并為美國(guó)運(yùn)通的持卡會(huì)員量身定制個(gè)性化會(huì)員體驗(yàn)。
“希爾頓通過(guò)其獨(dú)特的品牌定位，很好地滿足了當(dāng)今消費(fèi)者快速變化的需求和期望。我們?cè)趤喬珔^(qū)的發(fā)展持續(xù)加速，不斷利用突破性的營(yíng)銷策略來(lái)擴(kuò)大我們的客群。”希爾頓首席營(yíng)銷官凱琳·史密斯·肯尼女士（Kellyn Smith Kenny）說(shuō)道，“朱莉·奈斯特（Julie Nestor）的過(guò)往經(jīng)歷充分證明了她非常善于創(chuàng)造大眾喜愛的品牌。我相信她將為希爾頓帶來(lái)全新視角，幫助我們吸引更多消費(fèi)者嘗試亞太區(qū)希爾頓旗下9大品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。”
奈斯特女士表示：“作為一個(gè)屢獲殊榮的百年品牌，希爾頓在亞太區(qū)的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ曳浅s幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，把希爾頓的卓越服務(wù)體驗(yàn)和杰出品牌文化帶給所有賓客。展望2020，我將和團(tuán)隊(duì)一起，致力于推動(dòng)希爾頓酒店的入住需求，并在我們的核心市場(chǎng)中將希爾頓打造為賓客入住的首選?！?/p>
為了讓消費(fèi)者更好地享受希爾頓熱情好客的入住體驗(yàn)，基于其深刻的市場(chǎng)洞察，希爾頓于2018年9月開始在全球推出了“希爾頓，讓旅行更行”的官方預(yù)訂渠道推廣活動(dòng)，旨在滿足那些在預(yù)訂酒店時(shí)感到困擾的消費(fèi)者。希爾頓通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，賓客對(duì)旅行計(jì)劃常常不會(huì)抱有過(guò)多期望，甚至對(duì)旅行中能獲得誠(chéng)心滿意的酒店預(yù)訂體驗(yàn)持懷疑態(tài)度。而“希爾頓，讓旅行更行”的市場(chǎng)活動(dòng)致力于讓消費(fèi)者更清晰地了解到在希爾頓官方渠道直接預(yù)訂酒店可享受的權(quán)益，例如更權(quán)威的價(jià)格、免費(fèi)WI-FI、更靈活的取消政策、以及可自主選擇自己喜歡的房間等等。
繼“希爾頓，讓旅行更行”全球市場(chǎng)活動(dòng)在美國(guó)等地取得成功后，澳大利亞、中國(guó)、日本也陸續(xù)開啟了本土化的推廣活動(dòng)。希爾頓分別邀請(qǐng)了日本的高井真紀(jì)子及中國(guó)的戚薇成為該地區(qū)的集團(tuán)品牌大使，展開包括平面廣告、戶外廣告和數(shù)字平臺(tái)在內(nèi)的多元化合作，將“希爾頓，讓旅行更行”的集團(tuán)承諾傳遞給更多消費(fèi)者。
