- 近日，英特爾副總裁兼高級(jí)院士 Genevieve Bell 接受了外媒 VentureBeat 的采訪，在采訪中談及了她最近領(lǐng)導(dǎo)完成的英特爾“NEXT 50”調(diào)研結(jié)果，以及她對(duì)未來(lái)50年科技變化的期許。
北京2018年9月17日電 /美通社/ -- 今年，英特爾迎來(lái)50周年。在過(guò)去半個(gè)世紀(jì)里，這家全球較大的PC芯片制造商推動(dòng)了驚人的行業(yè)進(jìn)步。按照英特爾的假設(shè)，如果汽車也能取得和微處理器一樣的進(jìn)步，那么你的座駕現(xiàn)在能夠跑到時(shí)速30萬(wàn)英里，同時(shí)你買一輛汽車只需要花4美分……當(dāng)然我們知道這是不可能的。還是要感謝芯片和技術(shù)的加速進(jìn)步，你或許不需要太長(zhǎng)時(shí)間就能開上無(wú)人駕駛汽車了。
英特爾最近與研究機(jī)構(gòu) PSB 合作，發(fā)起了一項(xiàng)“Next 50”調(diào)研，采訪了1000名消費(fèi)者，探討技術(shù)未來(lái)。英特爾希望能更深入地探尋在未來(lái)50年內(nèi)能出現(xiàn)哪些變革性的技術(shù)。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)于技術(shù)的潛力十分期待，但是也有40%的人擔(dān)憂新技術(shù)會(huì)帶來(lái)同樣多的新麻煩。
英特爾副總裁兼高級(jí)院士、澳大利亞國(guó)立大學(xué)教授 Genevieve Bell 負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研，她仔細(xì)審閱了主流受訪者和技術(shù)精英的回復(fù)。研究結(jié)果體現(xiàn)了人之體驗(yàn)的多樣性，并揭露了很多人內(nèi)心的希望和憂慮。有些預(yù)測(cè)表示未來(lái)我們?nèi)詴?huì)依賴計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)，但其他對(duì)于技術(shù)方向的預(yù)測(cè)更有吸引力。
以下是本次訪談的實(shí)錄，略有編輯。
記者：想想接下來(lái)的50年就很激動(dòng)。我很好奇你是怎么考慮啟動(dòng)這種研究的？為什么讓大家現(xiàn)在就思考未來(lái)的50年？
Bell：一部分原因是英特爾成立50年了。我們有前瞻的傳統(tǒng)，然后就開始思考接下來(lái)的50年會(huì)怎樣。如果你回顧一下戈登·摩爾在1965年的原始論文，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他早就有了精彩絕倫的敘述。
我們有能力暢想未來(lái)，而未來(lái)一直都是當(dāng)前想法的反映，而且能有時(shí)間問(wèn)問(wèn)大家未來(lái)50年會(huì)是什么樣子，得到這些特殊的數(shù)據(jù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常奇妙的。其中一些真的讓我感到震撼。
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，這是我第一次看到大家對(duì)于未來(lái)有著同樣的期待和不安。通常你會(huì)認(rèn)為大家對(duì)未來(lái)很樂觀，但這一次很多人都說(shuō)：“這個(gè)或許行，或許不行？”這種貫穿始終的矛盾讓我很感興趣。這和人的世代無(wú)關(guān)，非常值得玩味。
話雖如此，盡管有很多憂慮和矛盾，但對(duì)于新興技術(shù)，對(duì)于這些技術(shù)服務(wù)消費(fèi)者的領(lǐng)域，同樣有普遍的樂觀。對(duì)于持續(xù)性發(fā)展和環(huán)境領(lǐng)域新技術(shù)的思考非常多，還有醫(yī)療和生物醫(yī)學(xué)方面的突破。這都非常有趣。
值得注意的是，這些海量研究的大部分都是在今年5月份進(jìn)行的，考慮到當(dāng)時(shí)美國(guó)的社會(huì)背景（Facebook 隱私大規(guī)模泄露），有兩點(diǎn)因素是很自然的。一是人們擔(dān)心我們會(huì)如何處理這些數(shù)據(jù)，隱私和安全貫穿了整個(gè)研究。二是我們又一次觀察到了非常焦慮的氣氛，這一點(diǎn)我們?cè)谝酝恼{(diào)查工作中也見過(guò)。人們常說(shuō)：“我愛我的手機(jī)，無(wú)時(shí)無(wú)刻我都想帶著它，但我又很擔(dān)心我會(huì)過(guò)度沉迷?！?/p>
這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常奇妙。我喜歡這東西，我離不開它，我一直都在用它，這些都很棒，我無(wú)法形容我的感受。人們一直都要面對(duì)這種奇妙的矛盾。
記者：我對(duì)于大家如何看待 AI 也非常好奇。很多人擔(dān)心 AI 會(huì)搶走我們的飯碗，從消滅工作到世界末日。但是在這次調(diào)查中，似乎沒看到這些。
Bell：某種程度上你是對(duì)的。對(duì)于 AI、機(jī)器人以及對(duì)它們毀滅世界的恐懼很難消除。就我而言，有兩件事特別感興趣。一是很多數(shù)據(jù)都顯示，特別是在家庭方面，問(wèn)題在于，或許 AI 能幫助很多家庭事務(wù)，或許 AI 能幫我們處理一些我們不喜歡做的事情。
另外有趣的是，數(shù)據(jù)顯示父母之間的差異非常大。雖然數(shù)據(jù)量很小，只有大約150個(gè)或者160個(gè)人，但是這個(gè)趨勢(shì)非常值得關(guān)注。我還沒有很合理的解釋，還有更多問(wèn)題需要解答。
對(duì)于 AI 的向往，性別差異非常明顯，其中男性比女性更激動(dòng)，差不多高了一倍。我一直在追蹤這類東西，但從未有人按照性別來(lái)劃分對(duì)于 AI 的感受。男性和女性之間為何會(huì)有如此大的差異，這非常值得研究。
記者：如果從現(xiàn)在起到50年后，個(gè)人電腦和智能手機(jī)變得不那么具有吸引力，那么人們預(yù)測(cè)50年內(nèi)的什么產(chǎn)品讓你感到震驚？
Bell：我認(rèn)為有兩件事情很有意思。一是只有少部分人把游戲當(dāng)作未來(lái)期待的黑科技?？赡芟M(fèi)者把游戲放在其它領(lǐng)域了？在某種程度上，看到的和實(shí)際并不吻合 -- 29％的人認(rèn)為它非常重要，而大多數(shù)人認(rèn)為它在未來(lái)是最不重要的。
你能合理地讓人們考慮50年后嗎？人們認(rèn)為，50年后智能手機(jī)將變得很重要。我的看法是，如果你促使人們?nèi)ニ伎嫉降资鞘裁醋屩悄苁謾C(jī)變得重要，不是外形因素，而是整體體驗(yàn)。與他人連接，能夠知道你要去哪里，能夠隨時(shí)獲取信息的概念。這種連接感將永存。
至于其他，我感興趣的是關(guān)于基因?qū)W和行星學(xué)、可再生能源，等等。人們認(rèn)為這些東西很重要?；?qū)W和可再生能源，特別是可再生能源，越來(lái)越重要。
記者：5G 似乎會(huì)有非常重要的地位。它似乎是技術(shù)領(lǐng)域要發(fā)生的下一個(gè)重大事件。
Bell：想到它不僅是一項(xiàng)移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，而是一項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這就變得非常有趣了。這不僅僅是關(guān)于如何連接手機(jī)，還關(guān)于如何讓其他信息物理系統(tǒng)以及所有智能的物擁有更高的容量，想想就令人興奮。早期的 5G 試驗(yàn)就展現(xiàn)了利用所有這些額外數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)什么。
記者：我想到的是，或許它會(huì)引爆印度的游戲產(chǎn)業(yè)。鑒于當(dāng)?shù)氐挠芯€調(diào)制解調(diào)器并不普及，如果每個(gè)家庭都能使用 5G 網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)中心內(nèi)非常好的云游戲機(jī)器將滿足這些人的需求。
Bell：絕對(duì)是這樣。我懷疑它會(huì)重塑游戲。你記得當(dāng)手機(jī)成為游戲平臺(tái)時(shí)的情況么，核心游戲和休閑游戲之間的裂變，有多少曾經(jīng)不被看作“游戲玩家”的人出現(xiàn)在手機(jī)平臺(tái)上。想想這些都讓人感到震撼。我們很難把《Pokemon Go》看作一款真正的游戲，但它給人們帶來(lái)的活力很吸引人。
如果你讓這些數(shù)據(jù)重疊，把設(shè)備放到每個(gè)人的手中，放在其它智能的物上，會(huì)有什么可能性？對(duì)于成為游戲管道的設(shè)備，以及成為游戲一部分的物來(lái)說(shuō)，這又意味著什么？想想就令人激動(dòng)。
記者：未來(lái)50年，地球上的每個(gè)人都會(huì)擁有互聯(lián)網(wǎng)嗎？
Bell：現(xiàn)在地球上是否每個(gè)人都能用上電？
記者：并沒有。
Bell：我一直在思考這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，現(xiàn)在關(guān)于手機(jī)的早期數(shù)據(jù)告訴我們，并非人手一個(gè)設(shè)備才能感到與世界互聯(lián)。每個(gè)家庭需要連接到互聯(lián)網(wǎng)、每個(gè)人都需要一個(gè)設(shè)備嗎 -- 這是一種模式嗎？我不知道在這個(gè)星球上今后的情況是否依然如此。我所知道的是，你并不需要人手一個(gè)設(shè)備，才能讓每個(gè)人都感到與世界互聯(lián)。
我們是否會(huì)想象五十年后的世界比現(xiàn)在聯(lián)系更緊密？我想是的。我會(huì)推測(cè)這種聯(lián)系的性質(zhì)嗎？我想就像現(xiàn)在一樣 -- 可能性范圍很大，分布也很相似。對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)就是隨身攜帶的一個(gè)東西。對(duì)于另一些人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)無(wú)處不在的東西，他們甚至不會(huì)經(jīng)?？桃庀氲剿Ｊ聦?shí)上，這就是交通運(yùn)輸系統(tǒng)運(yùn)行的原理 -- 確保人們?nèi)サ娜魏蔚胤礁浇加凶孕熊?，或者確保水在水管里流動(dòng)。這些都將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，你永遠(yuǎn)不會(huì)看到或知道它們?cè)谀抢铩?duì)有些人來(lái)說(shuō)，這可能是有點(diǎn)兒遙遠(yuǎn)的資源。我想所有這些都會(huì)是變成現(xiàn)實(shí)。
記者：千禧一代的態(tài)度在哪些方面與眾不同?
Bell：千禧一代的一些態(tài)度很吸引人，在某些方面他們與自己的同齡人非常相似。如果你觀察千禧一代看待事物的方式，有些事情是完全合理的。千禧一代想象自己將用上更多人工智能，并且知道自己已經(jīng)（比上一代）用上了更多人工智能。
他們可能會(huì)像其他人一樣對(duì)隱私和安全感到焦慮，這很有趣，因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)他們并不關(guān)心他們的隱私。數(shù)據(jù)表明，事實(shí)并非如此，他們同樣關(guān)心隱私問(wèn)題。我認(rèn)為很有趣的一點(diǎn)是，他們和長(zhǎng)輩對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的分歧并不大。比如，他們是否覺得自己過(guò)于依賴科技？在這方面，他們看起來(lái)很像自己的長(zhǎng)輩。對(duì)隱私問(wèn)題的態(tài)度也非常相似。
有趣的是，變化沒有你想象的那么強(qiáng)烈。在技術(shù)領(lǐng)域，我們經(jīng)常聽到這樣的說(shuō)法 -- 千禧一代與其他人完全不同，而這些數(shù)據(jù)表明他們可能和你我差不多?；蛟S這只是意味著我們也是千禧一代，而我們卻不自知。
以下是“NEXT 50”調(diào)研結(jié)果：
【調(diào)研】消費(fèi)者眼中新興技術(shù)的利與弊：英特爾對(duì)下一個(gè)50年的科技發(fā)展作出評(píng)估
