【2012年10月25日，上海】在剛剛結束的十一“黃金周”上，根據(jù)世界奢侈品協(xié)會的相關數(shù)據(jù)顯示，中國游客出境游總體消費額達480億元以上。從巴黎旅游局市場公關部獲悉，“十一”黃金周期間中國人主要以名牌時裝、化妝品、香水、皮具為主，中國人黃金周赴巴黎“血拼”至少25.5億元人民幣。而在中國，已有80%、超過100家國際頂級奢侈品牌迅猛擴張，市場硝煙從一線城市一直彌漫到二、三線城市。
在潛在商機以及零售業(yè)發(fā)展空間巨大的吸引力下，奢侈品行業(yè)開始瘋狂的搶占中國市場，卻存在著各品牌人才需求獲取的“病癥”。在剛剛結束的“2012中國零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇（第四屆）”會上，克麗絲汀迪奧商業(yè)中國區(qū)人力資源總監(jiān)馬震婭女士指出：“人才的發(fā)展無法跟上業(yè)務發(fā)展的速度……“原因有三點。一，候選人缺乏忠誠度，短時期跳槽到其他品牌。據(jù)某國際咨詢公司在2010年中國調(diào)研，在過去的三年中，中國奢侈品市場的總體人員流動率達40%遠超其他各行業(yè)；二，職務需求吸引了大量不合格候選人的回應。能夠為客人提供高質(zhì)量的服務，擁有時尚理念與工作激情是奢侈品從業(yè)的必要基本能力需求。三，缺乏豐富經(jīng)驗的管理人才及銷售人員。因為各種原因，素質(zhì)高、外語好并且愿意從事零售業(yè)的畢業(yè)生源依然傾向在一線城市扎根立足。
為探討零售行業(yè)的人才現(xiàn)狀及未來發(fā)展的新特點、新方法、新趨勢，分享人力資源管理運營模式和企業(yè)品牌策略，從而推動中國零售業(yè)（傳統(tǒng)零售業(yè)、高端零售業(yè)）的蓬勃發(fā)展，中國領先的人力資源媒體——第一資源于10月25日在上海四季酒店舉辦了“2012中國零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇（第四屆）”，論壇圍繞中國零售業(yè)人才現(xiàn)狀與管理流程，品牌建立和招聘渠道的結合，零售業(yè)的多元化人才招募變革等話題展開，其眾多國內(nèi)外知名領軍企業(yè)相繼分享了寶貴的經(jīng)驗及深入淺出的闡述和分析。會上，第一資源總經(jīng)理 劉紅女士為本次大會致開幕詞。論壇特別邀請了克麗絲汀迪奧商業(yè)中國區(qū)人力資源總監(jiān) 馬震婭女士，磐哲科技營銷總監(jiān) 傅彬先生，星巴克企業(yè)管理（中國）有限公司學習與發(fā)展總監(jiān) 陳勇先生，香港人本管理機構上海分公司總經(jīng)理 伍淑儀女士，好孩子兒童用品有限公司副總裁 李春先生，北森產(chǎn)品總監(jiān) 王丹君女士，ESPRIT 前副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會監(jiān)事 盛昊蘇女士，克莉絲汀國際控股有限公司人事行政中心總監(jiān) 李萬成先生，博士蛙人力資源部總監(jiān)徐群先生，巴貝拉人事行政總監(jiān) 厚蜀秦女士，多樣屋人力資源總監(jiān) 史慶新女士等嘉賓詳細解讀了各企業(yè)的運營實踐、先進的人才培養(yǎng)理念和模式等。
高素質(zhì)人才的緊缺局面，即將全面開放的激烈競爭，迫使零售企業(yè)對行業(yè)人力資源發(fā)展，企業(yè)人才培養(yǎng)的關注和重視上升到前所未有的高度。由國內(nèi)領先的人力資源媒體——第一資源發(fā)起的“2012中國零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇”已成為我國人力資源發(fā)展領域的學術、政策、學習的前沿。通過將零售企業(yè)、零售行業(yè)組織、專家學者等匯聚一起交流、討論、探求以提出并解決我國零售業(yè)人才管理中的問題，真正為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來有益服務，盡快解決人力資源開發(fā)存在的狀況問題。論壇還得到了北森、香港人本管理機構、磐哲科技、藍海集團、優(yōu)行商旅網(wǎng)等多家超一流人力資源服務商的大力支持與幫助。
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