北京2019年7月8日 /美通社/ -- Airbnb愛(ài)彼迎今日在北京舉行的第二季度媒體溝通會(huì)上發(fā)布了《2019夏日旅行白皮書》。數(shù)據(jù)顯示，今夏旅行者的住宿需求升級(jí)，“不走尋常路”和小眾目的地旅行成新趨勢(shì)。同時(shí)，愛(ài)彼迎中國(guó)總裁彭韜分享了公司第二季度在業(yè)務(wù)、社區(qū)和安全領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。愛(ài)彼迎中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳慕儒亦在活動(dòng)上宣布了夏季創(chuàng)意營(yíng)銷的新玩法。
“愛(ài)彼迎始終致力于打造一個(gè)包括住宿、體驗(yàn)及交通的端到端一站式旅行平臺(tái)，為每個(gè)人提供獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)?！睈?ài)彼迎中國(guó)總裁彭韜表示，“ 今年上半年，愛(ài)彼迎國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增速不減，保持近三倍增長(zhǎng)。在暑期出游旺季，我們深入分析用戶旅行的趨勢(shì)和需求，為親友暑期游、學(xué)生畢業(yè)游等打造夏日專屬的旅行產(chǎn)品和服務(wù)，提供更為優(yōu)質(zhì)與獨(dú)特的旅行體驗(yàn)?！?/p>
住宿需求升級(jí)，“不走尋常路”成今夏新趨勢(shì)
旅游是內(nèi)需增長(zhǎng)的晴雨表。據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，今夏旅行熱情依舊高漲的同時(shí)，旅行者對(duì)于房源品質(zhì)的需求不斷升級(jí)。設(shè)計(jì)和設(shè)施優(yōu)質(zhì)的愛(ài)彼迎Plus房源深受旅行者歡迎，同比增長(zhǎng)6.2倍。
在境內(nèi)游方面，青海的海西“一枝獨(dú)秀”，游客數(shù)激增9倍。出境游方面，東南亞目的地持續(xù)增長(zhǎng)，小眾的旅行目的地，如巴爾干地區(qū)的免簽國(guó)家塞爾維亞和波黑受熱捧，旅行人數(shù)猛增4倍以上。
家庭和學(xué)生群體這兩大出游主力呈現(xiàn)“一線城市熱度不減，小眾城市備受寵愛(ài)”的趨勢(shì)。家庭游五大熱門城市包括上海、北京、成都、重慶和廣州。一線城市周邊迎來(lái)了家庭游的“小高峰”，北京周邊的延慶度假區(qū)預(yù)訂量增長(zhǎng)高達(dá)14倍，房山地區(qū)增長(zhǎng)達(dá)7倍。在學(xué)生群體方面，二三線城市如長(zhǎng)春、蕪湖、石家莊、太原、佛山等，成為暑期出游的新銳人氣之選。
創(chuàng)意營(yíng)銷帶動(dòng)夏日出行，讓“這夏天聽(tīng)我的”
在這個(gè)夏日旅行出游旺季，愛(ài)彼迎推出了“這夏天聽(tīng)我的”主題營(yíng)銷活動(dòng)，在不同的場(chǎng)景下啟發(fā)大家新的旅行靈感，做夏季假日的主導(dǎo)者，創(chuàng)造每一個(gè)人專屬的夏日回憶。
“‘聽(tīng)’不僅代表了一種感官，更代表了一種態(tài)度和主張。”愛(ài)彼迎中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳慕儒介紹道，“我們希望在夏天這個(gè)季節(jié)里，大家聽(tīng)從自己內(nèi)心真實(shí)的愿望，不隨波逐流，拋棄常規(guī)打卡，和愛(ài)彼迎一起重新定義旅行的意義?！?
建設(shè)有溫度的社區(qū)，打造安全護(hù)城河
社區(qū)是愛(ài)彼迎建立的“初心”，也是愛(ài)彼迎一直不斷加強(qiáng)建設(shè)的陣地。愛(ài)彼迎致力于為世界各地社區(qū)創(chuàng)造正面、積極的影響。根據(jù)公司近日的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告[1]顯示，2018年一年，愛(ài)彼迎在全球的30個(gè)國(guó)家產(chǎn)生的預(yù)估直接經(jīng)濟(jì)影響超1000億美元（約合6900億元人民幣）。其中，中國(guó)貢獻(xiàn)卓著，與葡萄牙、德國(guó)并列全球第十。
除了經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)研報(bào)告[2]還發(fā)現(xiàn)，愛(ài)彼迎社區(qū)成員的歸屬感也得到了極大的認(rèn)可。86%的受訪房東認(rèn)同自己歸屬于愛(ài)彼迎社區(qū)，近50%受訪房客表示在旅途中只選擇入住愛(ài)彼迎。除此之外，愛(ài)彼迎體驗(yàn)也創(chuàng)造了更多人與人之間的聯(lián)系，豐富著旅行者的社交圈。在中國(guó)，近七成的受訪者與當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)達(dá)人產(chǎn)生了親密的交集。
安全與信任一直是社區(qū)建設(shè)的基石，愛(ài)彼迎為此持續(xù)加強(qiáng)投入。在近期進(jìn)行的房東滿意度調(diào)查中，受訪房東表示他們期待看到更多線下安全主題交流活動(dòng)、引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安全運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等全面的安全舉措，并積極支持建立黑名單等信用體系。正是聽(tīng)取了來(lái)自社區(qū)的真實(shí)聲音，愛(ài)彼迎房東導(dǎo)師計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生，專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專家將線下指導(dǎo)安全運(yùn)營(yíng)，并在多種形式的安全教育活動(dòng)中發(fā)布“社區(qū)安全警示”。在產(chǎn)品端設(shè)立了一站式安全資源平臺(tái) -- 安全中心，以供用戶更加輕松地查找和訪問(wèn)所有資源，包括一鍵報(bào)警求助功能、安全檢查清單、旅客安全出行提示、安全接待技巧、以及自然災(zāi)害實(shí)時(shí)提醒等，從各個(gè)層面推進(jìn)安全保障升級(jí)。
