廣州2011年11月9日電 /美通社亞洲/ -- 日前，ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）聯(lián)同資深人力資源顧問(wèn)以及來(lái)自知名企業(yè)的高級(jí)管理人士，在廣州舉辦了一場(chǎng)主題為“與Y世代共舞”的人才管理沙龍，對(duì)Y世代員工的話題進(jìn)行更深入以及更適合實(shí)際操作的探討。
本次沙龍的參與者不僅包括來(lái)自華南區(qū)各大知名企業(yè)的人力資源和培訓(xùn)部門管理者，還有不少掌管企業(yè)不同職能部門的中高層管理者，如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。可見(jiàn)，Y世代的管理不僅是人力資源部門要考慮的問(wèn)題，更是不同階層管理者所面臨的人才管理難題。
Y世代，泛指1980-1994年出生的人口。相對(duì)于X世代（1960-70年代出生的人），Y世代具有明顯的性格特質(zhì)，例如追求個(gè)性、比較自我、獨(dú)立性差及缺乏耐性等，使得這一世代成為較難管理同時(shí)也是離職率較高的一群。外界似乎從未停止對(duì)Y世代特質(zhì)的研究。然而作為管理者，更加關(guān)心的是如何與Y世代有效地溝通，激勵(lì)其發(fā)揮才能為雇主更好地工作，以及如何提高Y世代的工作滿意度和降低他們的流失率。
時(shí)至今日，“Y世代”已經(jīng)是職場(chǎng)上最主要的新力軍，他們也將在社會(huì)上發(fā)揮作用并擔(dān)當(dāng)起重要的角色。如何管理Y世代員工，已成為不少企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。無(wú)論從企業(yè)人才戰(zhàn)略還是從產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)看，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展都將取決于是否能夠贏得Y世代。
ACCA廣州代表處首席代表袁哲女士在致辭中表示：“作為全球領(lǐng)先的專業(yè)會(huì)計(jì)師組織，ACCA并沒(méi)有目光局限在金融和財(cái)會(huì)的專業(yè)領(lǐng)域，其對(duì)人才資本的關(guān)注和研究也是由來(lái)已久，因?yàn)樨?cái)會(huì)和金融行業(yè)每年都需要吸納大量的人才，而人才資本將越來(lái)越成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異的主要來(lái)源?！?/p>
此次沙龍活動(dòng)分享了 ACCA 早前與人力資源咨詢公司美世（Mercer）共同發(fā)布的一份針對(duì)21世紀(jì)新一代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專才的前瞻性調(diào)查報(bào)告 -- “‘Y世代’：潛能的覺(jué)醒”。 雖然這份調(diào)查報(bào)告是針對(duì)財(cái)會(huì)專才，但其中許多調(diào)查發(fā)現(xiàn)也同樣適用于從事其他行業(yè)的Y世代人才。調(diào)查顯示：80%以上的Y世代在選擇雇主時(shí)考慮的五個(gè)重要要素包括：職業(yè)晉升和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、待遇報(bào)酬、工作性質(zhì)、職業(yè)保障和工作與生活的平衡。這與 ACCA 上個(gè)月開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)Y世代的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果相一致：大部分Y世代網(wǎng)友心目中把“成功”定義為擁有“高收入、明朗的職業(yè)晉升前景、做適合自己興趣的工作、工作生活達(dá)致平衡和擁有快樂(lè)的心境”。
對(duì)于如何了解Y世代的特性和需要，以及管理Y世代員工的技巧，亞洲知名職業(yè)心態(tài)訓(xùn)導(dǎo)師、高級(jí)行為人格分析顧問(wèn)程煜麟先生提出了他的專業(yè)意見(jiàn)。他認(rèn)為不同時(shí)代賦予了各世代人們不同的特點(diǎn)，并沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分，重要的是不同世代間如何正確溝通、互相包容，消除彼此間因思維模式差異產(chǎn)生的誤解，使不同年齡層的人才在企業(yè)內(nèi)和諧發(fā)展。他還分享了如何分析Y世代的職業(yè)心態(tài)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的技巧，并給中小企業(yè)招攬人才支招。
主辦方還邀請(qǐng)了安利（中國(guó)）日用品有限公司人才管理總監(jiān)張偉虹女士和匯豐銀行（中國(guó)）有限公司廣州分行人力資源部經(jīng)理彭秋華女士與一眾管理人員熱烈討論和分享如何Y世代人才的培養(yǎng)策略。兩位嘉賓皆是資深的人力資源管理專家，擁有多年與Y世代深入接觸的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)策略頗有心得。
張偉虹女士指出，豐富全面的人才培養(yǎng)計(jì)劃能夠有效地為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。她認(rèn)為企業(yè)應(yīng)正常心對(duì)待Y世代新人類，并確保企業(yè)建立完善的人才造血機(jī)制提供充足的人才儲(chǔ)備，確保企業(yè)正常運(yùn)作。企業(yè)尤應(yīng)注重培養(yǎng)和鍛煉Y世代員工的能力，通過(guò)增加他們與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，可以有效降低員工流失率。對(duì)此彭秋華女士表示同意，她認(rèn)為讓Y世代更多地參與企業(yè)策略發(fā)展，能幫助他們挖掘自我價(jià)值和潛能、認(rèn)同和融入企業(yè)文化。同時(shí)她還認(rèn)為，管理人員應(yīng)以平常心看待Y世代及正常的人才流動(dòng)性，所有人才培養(yǎng)計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)是為使企業(yè)真誠(chéng)地留住人才，為人才提供良好的發(fā)展平臺(tái)。
關(guān)于ACCA
ACCA (特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì))是全球最具規(guī)模的國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)師組織。作為較早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)組織，ACCA目前在中國(guó)擁有超過(guò)21,000名會(huì)員及38,000名學(xué)員，并在北京、上海、成都、廣州、深圳、香港以及澳門設(shè)有共7個(gè)辦事處。
ACCA為全世界有志投身于財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)以及管理領(lǐng)域的專才提供首選的資格認(rèn)證，一貫堅(jiān)持較高的標(biāo)準(zhǔn)，提高財(cái)會(huì)人員的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及監(jiān)管能力，并秉承為公眾利益服務(wù)的原則。ACCA透過(guò)全球83個(gè)辦事處及分會(huì)，為140,000 名會(huì)員及404,000名學(xué)員的事業(yè)發(fā)展提供完善的專業(yè)服務(wù)。
