北京2025年7月22日 /美通社/ -- 據(jù)旅業(yè)鏈接報道: 2025年7月21日,新加坡旅游局正式啟動面向全國旅游業(yè)界的重磅活動——"樂齡銀發(fā)族旅游產(chǎn)品設(shè)計大賽"。此次賽事旨在激發(fā)業(yè)界創(chuàng)意,開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的樂齡旅游產(chǎn)品,為銀發(fā)族群打造獨特的旅游體驗。
2025年5月,新加坡旅游局推出全新營銷主題"新加坡 反正好玩",聚焦樂齡銀發(fā)族、尋味美食家、城市探索者、娛樂體驗派和健康樂活族五大核心玩家。其中,除了親子家庭,年輕與成熟職場人士,銀發(fā)族游客也是新加坡旅游局至關(guān)重要的目標客群。本次大賽是新加坡旅游局深耕銀發(fā)旅游市場的戰(zhàn)略舉措,旨在深度洞察樂齡游客的獨特需求,并面向全國旅游業(yè)者征集創(chuàng)新旅行方案,攜手業(yè)界共同構(gòu)建新加坡"樂齡友好"的旅行生態(tài)。
據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù),到2025年底,中國出游率較高、旅游消費較多的樂齡銀發(fā)族將超過1億人,銀發(fā)旅游收入有望突破萬億元,市場潛力巨大。新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志先生曾在采訪中表示, 新加坡將銀發(fā)族視為核心客群之一是因為中國銀發(fā)族多具備高凈值特征,偏好淡季錯峰出行,追求慢節(jié)奏深度游。新加坡包容多元的文化氛圍,安全無憂的環(huán)境,便捷完善的無障礙設(shè)施以及豐富的旅游資源,恰好能夠完美契合這些需求。
目前,新加坡已從大交通、景點、城市服務(wù)設(shè)施等領(lǐng)域構(gòu)建起了針對樂齡銀發(fā)族的全鏈條服務(wù)體系。
例如,新加坡酷航就針對銀發(fā)人群推薦了特定產(chǎn)品——高端經(jīng)濟艙與酷享寧靜區(qū)。高端經(jīng)濟艙配備更加舒適的加寬座椅與可調(diào)節(jié)頭枕;免費的WI-FI套餐讓銀發(fā)游客隨時與子女視頻報平安或是分享旅行樂趣;優(yōu)先值機服務(wù)則讓銀發(fā)客群避開人流。而位于經(jīng)濟艙前部的寧靜區(qū)為追求安靜環(huán)境的銀發(fā)人群提供了更加舒適安靜的飛行體驗。
新加坡各大景點在規(guī)劃設(shè)計時也都充分考慮了銀發(fā)族群的需求。以圣淘沙島為例,這里精心打造了一系列平緩舒適的步道,讓游客在輕松漫步中感受豐富的歷史文化景觀。其中,最近推出的"娘惹文化 創(chuàng)新演繹"(Peranakan Reimagined)特展尤為精彩。展覽通過創(chuàng)意裝置、光影投影、現(xiàn)場表演、互動工作坊和地道美食等多元方式,為游客帶來耳目一新的娘惹文化體驗。
在服務(wù)設(shè)施方面,樟宜機場除了引入"電子自助通關(guān)"系統(tǒng),還特別保留了充足的人工服務(wù)柜臺,照顧銀發(fā)族群的需求。同時,機場還計劃在航站樓設(shè)立文化休息區(qū),讓銀發(fā)旅客在等候時也能享受舒適的環(huán)境。
基于已構(gòu)建的成熟服務(wù)體系,為進一步挖掘行業(yè)創(chuàng)新潛力、豐富樂齡銀發(fā)旅游產(chǎn)品供給,新加坡旅游局特別發(fā)起本次設(shè)計大賽,于7月21日起至8月10日,面向全國旅行社征集兼具文化特色與適齡服務(wù)的創(chuàng)新方案,助力銀發(fā)群體獲得更優(yōu)質(zhì)的獅城旅行體驗。
參賽方案需圍繞獅城特色、深度體驗、適齡服務(wù)及商業(yè)落地四大維度進行創(chuàng)新設(shè)計。大賽設(shè)立多重激勵:所有合規(guī)參賽業(yè)者均可獲得新加坡旅游局提供的紀念品一份;另外,前20名將榮膺"獅城樂齡產(chǎn)品設(shè)計專家"稱號,獲頒獎杯與證書;前10名將前往新加坡進行實地考察,其作品有機會得到來自新加坡旅游局提供的市場推廣支持。