北京2025年4月23日 /美通社/ -- 2025年，在"促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)""擴(kuò)內(nèi)需穩(wěn)增長(zhǎng)"的國(guó)家政策指引下，以舊換新消費(fèi)浪潮正重塑3C零售行業(yè)格局。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)表明，自《手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施方案》落地以來，消費(fèi)者申請(qǐng)數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼已達(dá)6486.6萬件，政策效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。

作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)通訊連鎖龍頭企業(yè)，迪信通在政策發(fā)布后積極謀劃，精準(zhǔn)布局，以政策響應(yīng)力、服務(wù)創(chuàng)新力、資源整合力"三位一體"核心優(yōu)勢(shì)為依托，推動(dòng)國(guó)補(bǔ)政策落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)整體銷量大幅增長(zhǎng)，成為國(guó)補(bǔ)政策拉動(dòng)消費(fèi)、政策紅利促進(jìn)市場(chǎng)實(shí)效轉(zhuǎn)化的鮮活樣本。

政策響應(yīng)力：國(guó)補(bǔ)東風(fēng)下的行業(yè)引領(lǐng)者

手機(jī)、平板等產(chǎn)品作為消費(fèi)電子領(lǐng)域的"主力軍"，今年首次被納入國(guó)補(bǔ)范疇。該政策甫一發(fā)布，迪信通立即響應(yīng)，全面承接國(guó)家補(bǔ)貼發(fā)放工作。

1月20日起，迪信通全國(guó)超600家門店同步啟動(dòng)手機(jī)、平板、智能手表等多品類補(bǔ)貼服務(wù)，并充分發(fā)揮行業(yè)頭部企業(yè)的資源整合優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)國(guó)家補(bǔ)貼、手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商及金融機(jī)構(gòu)，形成"四維讓利"疊加效應(yīng)。消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)、平板等3C產(chǎn)品時(shí)，可享受最高達(dá)30%的綜合補(bǔ)貼，部分機(jī)型疊加分期免息或低息服務(wù)后，實(shí)際購(gòu)機(jī)成本顯著低于市場(chǎng)平均水平。而針對(duì)6000元以上的數(shù)碼產(chǎn)品，迪信通也同樣拉通多方渠道，補(bǔ)貼力度同樣具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。一套"組合拳"下來，既確保國(guó)補(bǔ)政策"鋪得開"，更推動(dòng)惠民舉措"落得實(shí)"，真正實(shí)現(xiàn)"政策發(fā)布即落地、標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)即執(zhí)行"，助力消費(fèi)者滿足消費(fèi)換新需求。

迪信通在國(guó)補(bǔ)政策中的示范作用，獲得了國(guó)家部委與地方政府的高度認(rèn)可。2025年春節(jié)前夕，商務(wù)部選定北京迪信通西單大悅城店開展3C國(guó)補(bǔ)走訪調(diào)研，并組織多家渠道商在此舉行座談會(huì)議。調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)國(guó)補(bǔ)全流程服務(wù)后，充分肯定迪信通政策執(zhí)行規(guī)范、服務(wù)流程順暢、消費(fèi)者體驗(yàn)良好的落地實(shí)效。手機(jī)國(guó)補(bǔ)實(shí)施首日，陜西省商務(wù)廳、西安市商務(wù)局聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)陜西分公司、三大運(yùn)營(yíng)商代表，共同赴鐘樓迪信通未來體驗(yàn)店舉行陜西"秦樂購(gòu)"消費(fèi)品以舊換新啟動(dòng)儀式。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研門店運(yùn)營(yíng)情況，并現(xiàn)場(chǎng)見證國(guó)補(bǔ)落地首單交易。春節(jié)假期后，山西太原市迎澤區(qū)商務(wù)局前往迪信通召開專項(xiàng)座談，聽取迪信通關(guān)于國(guó)補(bǔ)政策落地首月的階段性成果匯報(bào)，對(duì)迪信通工作給與了高度評(píng)價(jià)。

服務(wù)創(chuàng)新力：用戶體驗(yàn)全方位升級(jí)

在承接國(guó)家以舊換新政策過程中，迪信通始終將消費(fèi)者的獲得感置于首位，通過資源整合、服務(wù)升級(jí)與模式創(chuàng)新，構(gòu)建起"政策普惠直達(dá)、消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化"的雙重保障體系，推動(dòng)惠民政策轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的民生福祉。 

針對(duì)區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，迪信通在全國(guó)20余省份實(shí)施差異化補(bǔ)貼方案，真正實(shí)現(xiàn)"一地一策"精準(zhǔn)惠民。面對(duì)市場(chǎng)上存在的"虛假補(bǔ)貼""規(guī)則不透明"等亂象，迪信通則堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則，所有門店統(tǒng)一進(jìn)行國(guó)補(bǔ)銷售流程和"十不準(zhǔn)"合規(guī)培訓(xùn)，確保全國(guó)門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。此外，迪信通把服務(wù)全面升級(jí)，提供碎屏保障、低息分期、進(jìn)店抽獎(jiǎng)等權(quán)益，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)感。

為突破傳統(tǒng)門店服務(wù)半徑限制，迪信通采用"上門購(gòu)"服務(wù)新模式 —— 組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)園區(qū)、高等院校、居民社區(qū)，將政策解讀、產(chǎn)品體驗(yàn)、舊機(jī)評(píng)估、新機(jī)交付等全流程服務(wù)送至消費(fèi)者身邊。截至2025年3月，迪信通已在廣東、安徽、云南、河南、上海等地開展超百場(chǎng)"上門購(gòu)"活動(dòng)，多次活動(dòng)單場(chǎng)銷售超百臺(tái)。這種"把服務(wù)送出去，把信任帶回來"的創(chuàng)新實(shí)踐，不僅拓寬了政策覆蓋廣度，更探索出3C零售業(yè)服務(wù)民生需求的新路徑。 

資源整合力：撬動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能

在政策紅利與技術(shù)變革的雙重驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)3C零售行業(yè)正加速重構(gòu)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)智能手機(jī)出貨量將達(dá)2.89億臺(tái)，同比增長(zhǎng)1.6%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年正向增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)既得益于"以舊換新"政策的持續(xù)深化，也源于5G技術(shù)普及催生的換機(jī)需求。

與此同時(shí)，行業(yè)、渠道加速融合。以迪信通為例，線下門店通過直播導(dǎo)購(gòu)、即時(shí)配送提升服務(wù)效率，線上平臺(tái)則強(qiáng)化線下網(wǎng)點(diǎn)布局，構(gòu)建"體驗(yàn)+履約"閉環(huán)生態(tài)。市場(chǎng)格局演變中，頭部企業(yè)憑借渠道規(guī)模與供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)勢(shì)，同時(shí)依托運(yùn)營(yíng)商合作，強(qiáng)化供應(yīng)鏈議價(jià)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先地位，推動(dòng)資源向集約化、高效化方向集聚。

迪信通以"全域融合"戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋，從而構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。線下端，其門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)20個(gè)省份、4個(gè)直轄市，形成從一線城市商圈到縣域市場(chǎng)的立體化布局；線上端，通過官方商城、京東、美團(tuán)等平臺(tái)搭建數(shù)字化入口，并入駐抖音、快手等直播電商渠道，實(shí)現(xiàn)"流量入口全覆蓋、消費(fèi)場(chǎng)景全打通"。

此外，迪信通將數(shù)字化能力深度融入運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建"智能中樞"。一方面，通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配區(qū)域消費(fèi)偏好，動(dòng)態(tài)優(yōu)化門店庫(kù)存與產(chǎn)品組合；另一方面，將京東、美團(tuán)等平臺(tái)轉(zhuǎn)化為"線上前置倉(cāng)"，實(shí)現(xiàn)"一件代發(fā)、全國(guó)調(diào)貨"，使偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者也能享受24小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

在一系列產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)上，迪信通依托股東華發(fā)集團(tuán)科技、城市、金融三大產(chǎn)業(yè)集群資源，持續(xù)深化跨界協(xié)同。從單點(diǎn)突破到生態(tài)協(xié)同，迪信通以資源整合力為支點(diǎn)，撬動(dòng)了發(fā)展新動(dòng)能。

北京中天創(chuàng)域市場(chǎng)咨詢有限公司（BCI）副總裁、資深專家孫琦表示："迪信通線上線下融合的渠道網(wǎng)絡(luò)、透明規(guī)范的補(bǔ)貼機(jī)制、精準(zhǔn)觸達(dá)的服務(wù)模式，不僅為消費(fèi)者帶來切實(shí)的獲得感，更通過數(shù)字化能力與供應(yīng)鏈協(xié)同，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了參考范本。"