研究發(fā)現中國的零售貨品損耗率下降1.9%，占零售總額的1.04%，合人民幣72億元
位列全球損耗率較低的十個地區(qū)之一
北京2010年11月2日電 /美通社亞洲/ -- 根據2010年《全球零售盜竊晴雨表》的調查報告顯示，過去一年，中國因零售盜竊和行政失誤而造成的、需要零售商與消費者共同承擔的零售貨品損失總額高達人民幣72億元（10.7億美元）。
這份報告由保點系統(tǒng)公司獨立贊助，由英國諾丁漢“零售研究中心”負責編制，是全球較大型的零售犯罪及損耗調查。其主要目的在于監(jiān)察全球零售業(yè)因盜竊及欺詐罪行和內部錯誤引致的損耗狀況。此次調查涉及美國、加拿大、英國和中國等42個地區(qū)，涵蓋1,103家大型零售企業(yè)。其中中國的受訪企業(yè)有49家，分布在北京、上海和廣州的將近1萬家連鎖店鋪。
該報告指出，在2009年7月至2010年6月期間，全球各地區(qū)的零售貨品損耗率均有下跌。中國大陸屬于全球零售貨品損耗率較低的十個地區(qū)之一，零售貨品損耗總金額只占零售總額的1.04%，約為人民幣72億元(10.7億美元)；但這個比率與2009比較，只略微下調了約1.9%，相較于亞太區(qū)平均減幅的6.5%仍有進一步改善的空間。印度的損耗率較高，占至零售總額的2.72%。損耗率較低的地區(qū)為臺灣（0.87%），香港位列第二（0.91%）。亞太區(qū)的平均損耗率為1.16%。
顧客盜竊是大部分地區(qū)零售貨品損耗的主要原因，其次是員工盜竊。中國零售商所承受的損耗中，49.4%源自顧客盜竊，每年牽涉金額高達人民幣36億元（5.28億美元）。員工盜竊的比例也達到了19.5%，涉及金額為人民幣14億元（2.08億美元）。兩者加起來的總額約人民幣50億元。其他的損耗包括供應商/廠商欺詐以及內部錯誤引致的損失。
贊助該研究的保點系統(tǒng)公司大中華區(qū)董事總經理黃光凱表示,雖然零售貨品損失總額比去年有所減少,但其中因店鋪盜竊和員工盜竊造成的損失相較于去年的人民幣48億元(7.2億美元)卻增加了約2億元人民幣，達到50億元人民幣（7.36億美元）。為更有效減少損耗，黃光凱先生建議零售商在制訂防損新政前,不妨首先探究失竊主因,再參照結果以采取更長遠和針對性的政策,例如對高失竊商品提供特別保護以及加強員工培訓。
“調查期間，中國零售商在防損方面的支出約為人民幣13億元（1.96億美元），占銷售總額的0.19%，較去年同期的0.18%略微增加，處于亞太區(qū)的平均水平，但仍遠低于全球平均值0.34%?！秉S光凱補充道。
據2010年的調查報告，亞太區(qū)內損耗率較高的零售類別為成衣/服裝及時裝/配飾（1.72%），其次是化妝品/香水/美容產品/藥品（1.70%），而失竊率較高的商品包括：
負責編撰本次研究報告的零售研究中心總監(jiān)Joshua Bamfield教授稱：“調查結果說明了全球在防損及保安支出的增幅，與全球盜竊比率下降5.6%的顯著跌幅之間的相關性。這體現了不斷創(chuàng)新及改進防損方案的重要性，因為減少盜竊乃是有助零售商邁向業(yè)務成功增長的關鍵?！?/p>
“很多國內的零售商都意識到這個關鍵之處，并迅速展開部署投放更多資源，為高失竊的商品提供更完善保護，例如裝置電子商品防盜系統(tǒng)、為商品掛上防盜標簽及進行更多的員工培訓等。這些措施為減低損耗率帶來了顯著的成效。但是很多熱門失竊的商品仍需要受到更加妥善的保護。我們的行業(yè)必須加快創(chuàng)新步伐，推出優(yōu)良的損耗方案幫助零售商及消費者。”黃光凱道。
保點系統(tǒng)是損耗管理、貨品透明度與服裝標簽方案的全球領導者。保點系統(tǒng)與零售商及其供應商合作，憑借電子商品防盜系統(tǒng)，并以無線射頻識別技術提升供應鏈的產品庫存管理及透明度，從而增加銷售額。在進入中國市場的短短五年里，保點系統(tǒng)的解決方案已經成功應用在很多大型的連鎖式超市，如樂購、家樂福、大潤發(fā)、麥德龍，還有服裝零售商，如優(yōu)衣庫，以及歐洲較大的消費電子產品零售商，即將在上海開業(yè)的萬得城電器（Media Markt）。
樂購中國 (TESCO) 防損總監(jiān)李查德里奧納多（Mr. Richard Leonard）表示：“樂購于2008年在全國80多家門店部署了保點系統(tǒng)的電子商品防盜系統(tǒng) (EAS) 及其針對高失竊商品的Alpha防損設備，連同樂購防損部門的努力及為員工提供防盜的培訓，我們把樂購中國的損耗大大降低了?！?/p>
有關此項調查
《全球零售盜竊晴雨表》為年度調查報告，自2001年推出歐洲版后，于2007起更把調查范圍擴至全球。本報告由英國諾丁漢的零售研究中心負責編撰，研究經費則由保點系統(tǒng)公司獨立贊助。此項調查是現時全球最具規(guī)模及詳盡的零售盜竊與犯罪調查?！度蛄闶郾I竊晴雨表》就全球42個國家和地區(qū)的零售業(yè)損耗及犯罪的主要趨勢展開全面報導，包括美國、中國、印度、歐洲、日本及澳洲。今年俄羅斯亦首次納入調查范圍中。本報告的所有調查資料均透過由1,103家累計營業(yè)總額達58,545億人民幣(8,738億美元)的大型零售商保密提供所得。
關于零售研究中心
第四版《全球零售盜竊晴雨表》(歐洲第十版) 由零售研究中心總監(jiān)Joshua Bamfield教授編撰，并在保點系統(tǒng)公司的協(xié)作下出版。零售研究中心 (http://www.retailresearch.org) 是一家獨立機構，專為零售界提供研究和顧問服務、并應對零售業(yè)不斷變化的形勢，集中探討零售業(yè)詐騙和罪行問題。零售研究中心曾在世界各地進行調查，廣泛研究由犯罪活動所致的損失，及利用電子和計算機化系統(tǒng)，打擊店鋪盜竊和詐騙等罪行。
關于保點系統(tǒng)公司 (Checkpoint Systems Inc.)
保點系統(tǒng)公司 (Checkpoint Systems, Inc.) 是損耗管理、貨品透明度及成衣標簽方案的全球領導者，致力為零售商及其供貨商減低損耗、提高貨架庫存，并運用實時信息達至較佳營運效率。保點系統(tǒng)公司建立于40年的射頻 (RF) 技術、多元化的損耗管理、覆蓋廣闊的成衣標簽方案、領導市場的射頻識別 (RFID) 應用系統(tǒng)、創(chuàng)新的高效防盜方案，以及其網上Check-Net數據管理平臺，除了協(xié)助客戶設置隨選標簽印刷服務外，還致力改善供應鏈效率，提供更安全的開放式陳列環(huán)境，增加顧客的購物樂趣，從而獲得更佳的銷售及盈利業(yè)績。保點在紐約證券交易所 (NYSE: CKP) 上市，并在世界各地設有辦事處，現在全球聘有5,700名員工。如欲獲取更多信息，請瀏覽保點系統(tǒng)網址www.checkpointsystems.com
媒體聯(lián)系人：
陳佩珊
保點系統(tǒng)公司亞太區(qū)市場總監(jiān)
電話：+852-2995-8350
電郵：natalie.chan@checkpt.com
