讓三秦新市民融入平安幸福新生活

陜西西安2022年8月17日 /美通社/ -- 新市民是城市發(fā)展和建設(shè)的生力軍、主力軍，做好新市民金融服務(wù)，是滿足人民對美好生活向往的重要舉措。如何為新市民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，助力新市民更好地融入城市，成為擺在金融業(yè)面前的一個重要課題。

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實陜西銀保監(jiān)局開展"加強新市民保險服務(wù)"宣傳推進月（以下簡稱宣傳月）活動的安排，平安人壽陜西分公司（以下簡稱分公司）高度重視、快速響應(yīng)，堅持"以人民為中心"的發(fā)展思想，全力以赴、多措并舉聚力新市民保險服務(wù)。通過開展形式多樣、豐富多彩、行之有效的宣傳活動，提高新市民金融素養(yǎng)、保障新市民消費者權(quán)益、優(yōu)化新市民服務(wù)體驗；緊緊圍繞新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房安居、教育醫(yī)療、養(yǎng)老保障等重點領(lǐng)域的多樣化保險需求，加強保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，推出多項惠民利民舉措，持續(xù)提升保險服務(wù)新市民的深度和廣度，切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

聞令而動，吹響新市民保險服務(wù)"集結(jié)號"

"要統(tǒng)籌謀劃、扎實推進，不斷創(chuàng)新優(yōu)化保險服務(wù)，將宣傳月工作細化落實到公司各類日常工作中，深度融入人才招募、客戶服務(wù)、保險理賠等重要環(huán)節(jié)，切實滿足新市民在重點領(lǐng)域的金融需求，以實實在在的成效讓新市民滿意。"活動伊始，分公司總經(jīng)理李晗暉就發(fā)出了動員令。

統(tǒng)一思想，狠抓落實。為確保各項服務(wù)舉措落地見效，分公司第一時間研究出臺《關(guān)于陜西分公司開展"加強新市民保險服務(wù)"宣傳推進月活動的通知》，成立了由總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，把新市民保險服務(wù)宣傳作為重要工作統(tǒng)籌推進，同時設(shè)立6個執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)落地推動。

召開專項會議，壓緊壓實。6月1日，分公司召開宣導(dǎo)啟動會，在全省范圍內(nèi)進行全面部署。隨后，每周定時召開深化落實專項會議，有力有序推進。

一把手工程，舉全司之力。在總經(jīng)理李晗暉的帶領(lǐng)下，副總經(jīng)理王靜怡、宋高平以及本部管理干部、各三級機構(gòu)一把手走上街頭，深入快遞站點、中小企業(yè)商會、社區(qū)等新市民聚集區(qū)，向快遞小哥、外賣騎手、保安保潔、青年務(wù)工人員等發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場普及金融保險知識。

線上直播，全員覆蓋。6月29日下午，為聚焦新市民群體，強化新市民保險服務(wù)，分公司副總經(jīng)理王靜怡通過線上直播的形式，帶領(lǐng)分公司全體員工深刻理解新市民保險服務(wù)。

多措并舉，為"保險服務(wù)新市民"擂鼓助陣

在分公司組織帶領(lǐng)下，各機構(gòu)各部門迅速行動、主動作為、創(chuàng)新舉措，用心用情用力開展了一系列有新意、有特色、有溫度、有成效的保險宣傳普及活動，充分展示了平安人壽情系新市民、金融暖人心的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為全省保險服務(wù)新市民活動營造了良好的宣傳氛圍。

全省職場聯(lián)動，營造濃厚宣傳氛圍。采用多渠道、多層次的宣傳模式，強化聯(lián)動集中宣傳。通過橫幅、大屏電視、電子海報、電子LED機等載體持續(xù)宣傳。同時，充分利用繁華商圈戶外大屏，面向社會大眾廣泛宣傳。堅持把職場內(nèi)部宣傳與戶外宣傳相結(jié)合、流動宣傳與定點宣傳相結(jié)合，既有聲勢又有實效，不斷深化宣傳效果。

線上線下齊發(fā)力，新市民宣傳深入人心。線上，綜合傳統(tǒng)媒體和新媒體的互補優(yōu)勢，借力國家級媒體、主流網(wǎng)站、陜西主流媒體的不同影響力，既深耕內(nèi)容，又力求全網(wǎng)覆蓋。

線下，一方面，全省柜面開通新市民業(yè)務(wù)辦理綠色通道、設(shè)置新市民保險服務(wù)意見箱；客服門店設(shè)置"勞動者之家 新市民港灣"、舉辦金融知識講座；發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，普及健康險、養(yǎng)老險、普惠金融等知識。另一方面，全省聯(lián)動，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的進校園、進社區(qū)、進園區(qū)活動，宣傳和解讀保險服務(wù)政策和產(chǎn)品，扎實對接新市民保險服務(wù)需求。

6月17日，分公司參與承辦了由陜西銀保監(jiān)局、陜西證監(jiān)局指導(dǎo)，陜西省銀行業(yè)協(xié)會、陜西證券期貨業(yè)協(xié)會、陜西省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的"金融消費者（投資者）權(quán)益保護聯(lián)合宣傳教育活動"，并作了"城市因您而美好，保險守護新市民追夢路"主題宣講。

平安"暖流"，向新市民傳遞保險"溫度"

"這次提供的體檢服務(wù)真不錯，工作人員很專業(yè)，項目挺全，讓我對父母的健康情況有了進一步的了解。"6月12日，在分公司舉行的保險服務(wù)暨體檢體驗日活動中，陪同父母一起體驗的陳先生對工作人員說，"之前一直忙于生計，最近才有時間將父母從老家接到身邊。趁著這個機會，剛好給他們做個全面檢查，自己也能放寬心。"

平安暖流，還在精準(zhǔn)滴灌奮斗者，為他們點亮希望之光。

"很專業(yè)、很受用！這次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)說明會不僅提供了很多就業(yè)崗位，還讓我們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生對保險知識有了進一步的了解。"6月14日，參加咸陽中支大學(xué)生創(chuàng)業(yè)說明會的楊同學(xué)有感而發(fā)。

此外，分公司還舉辦了多場新市民保險服務(wù)宣傳暨體檢日活動，共為60余名新市民及其家屬提供了全身免費體檢項目。舉辦了5場新市民金融知識講座，普及金融保險知識。

自活動開展以來，分公司聚焦新市民在重點領(lǐng)域的保險需求，因地制宜開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，推出多項務(wù)實舉措，持續(xù)提升保險服務(wù)新市民工作質(zhì)效。

在促進新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，定期召開豐富多彩的新市民專屬招聘會，根據(jù)不同人員從業(yè)特點及需求，量身定制個性化培養(yǎng)方案，做大做深新市民吸納就業(yè)的"蓄水池"；強化保單抵押貸款功能，助力新市民創(chuàng)業(yè)者解決融資難問題。截至目前，分公司共計召開18場穩(wěn)就業(yè)新市民招聘會，為649人提供了就業(yè)機會;通過保單質(zhì)押貸款，為509人提供了創(chuàng)業(yè)保障，貸款金額達1240萬元。

在提高新市民醫(yī)療養(yǎng)老保障方面，陸續(xù)推出專屬新市民的醫(yī)療、意外、護理類保險產(chǎn)品共7款，開展特定產(chǎn)品宣傳活動，共計1520人參加，累計為新市民提供了8.5億元風(fēng)險保額。通過平安金管家APP提供就醫(yī)綠通、在線問診、健康資訊等多重健康服務(wù)，在為家庭提供醫(yī)療保障的同時，提供7×24小時健康服務(wù)。

未來，平安人壽陜西分公司將深入貫徹落實《陜西銀保監(jiān)局關(guān)于強化新市民金融服務(wù)的通知》要求，從優(yōu)化商業(yè)醫(yī)療保險產(chǎn)品、豐富養(yǎng)老保險供給、擴大金融知識普及宣傳范圍等方面，持續(xù)強化新市民金融服務(wù)，讓更多新市民享受"有溫度"的保險服務(wù)，為新市民融入平安幸福新生活貢獻平安力量。