香港2021年11月23日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺,快手科技(香港聯(lián)交所股票代碼:1024 )(簡稱「本公司」或「快手」),今日發(fā)佈截至2021年9月30日止三個月及九個月的(「第三季度」)的未經(jīng)審核綜合業(yè)績。
2021年第三季度主要財務(wù)及運營數(shù)據(jù)
? 快手應(yīng)用平均日活躍用戶為3.204億,較去年同期2.717億增長17.9%。
? 快手應(yīng)用平均月活躍用戶為5.729億,較去年同期4.794億增長19.5%。
? 每位日活躍用戶日均使用時長(1)為119.1分鐘,較去年同期的88.2分鐘增長35.0%。
? 每位日活躍用戶平均線上營銷服務(wù)收入(1)為人民幣34.0元,較去年同期的人民幣22.7元增長49.8%。
? 平臺上促成的電商交易的商品總交易額(2)為人民幣1,758億元,較去年同期的人民幣945億元增長86.1%。
? 本季度收入為人民幣205億元,較去年同期的人民幣154億元增長33.4%。其中,線上營銷服務(wù)收入為人民幣109億元,較2020年同期的人民幣62億元增長76.5%。從對總收入貢獻比例來看,線上營銷服務(wù)佔比53.2% ,直播業(yè)務(wù)佔比37.7% ,其他服務(wù)佔比9.1% 。
快手聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼首席產(chǎn)品官程一笑先生表示:「2021年第三季度我們的各項業(yè)務(wù)均取得了令人鼓舞的成績。快手應(yīng)用平均月活躍用戶、平均日活躍用戶以及每位日活躍用戶日均使用時長均創(chuàng)下歷史新高。隨著公域和私域流量的持續(xù)增長,我們的商業(yè)化能力在本季度得到進一步增強。除了關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展,我們還利用自身的優(yōu)勢和資源來履行企業(yè)社會責(zé)任。我們積極為國家數(shù)字新基建貢獻力量,幫助帶動農(nóng)村地區(qū)數(shù)字服務(wù)設(shè)施的不斷改善。展望未來,我們將繼續(xù)為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以及社會的整體發(fā)展做出貢獻,從而實現(xiàn)我們提升每個用戶獨特幸福感的使命。」
附註:
(1)運營數(shù)據(jù)為所示期間內(nèi)快手應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)
(2)於我們平臺交易或通過我們平臺跳轉(zhuǎn)到合作夥伴平臺交易
業(yè)務(wù)回顧及展望
2021年第三季度我們的用戶數(shù)強勁增長,快手應(yīng)用的平均日活躍用戶、平均月活躍用戶及每位日活躍用戶日均使用時長均創(chuàng)新高,這得益於我們在6月將用戶及產(chǎn)品團隊重組,並推動用戶全周期管理;同時,我們通過提供豐富的內(nèi)容、產(chǎn)品及服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。此外,伴隨著我們持續(xù)致力於釋放變現(xiàn)潛力,賦能內(nèi)容創(chuàng)作者、廣告主和商家,我們的總收入於2021年第三季度達到人民幣205億元,同比增長33.4%。
6月調(diào)整取得的成果使我們備受鼓舞,我們於9月底又進行了一輪重要的組織架構(gòu)重組。這次重組覆蓋範(fàn)圍更為廣泛,有效地將業(yè)務(wù)從基於職能型的架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榛妒聵I(yè)部制的架構(gòu),旨在強化不同業(yè)務(wù)線的閉環(huán),提高效率。通過組織架構(gòu)升級,我們能更有效地分配及調(diào)動資源,從而最終提高整體組織能力及效率。
生態(tài)系統(tǒng)
2021年第三季度,快手應(yīng)用的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別達到3.204億及5.729億,同比增速由2021年第二季度的11.9%及6.7%,加速提升至17.9%及19.5%。這些增長得益於我們的用戶獲取效率及留存率得到進一步優(yōu)化。我們不斷深化及拓展內(nèi)容、商品及服務(wù)供給,和持續(xù)完善行業(yè)領(lǐng)先高效個性化內(nèi)容推薦技術(shù),亦拉動用戶參與度和活躍度的提升。此外,用戶使用場景的不斷拓展進一步加深了用戶在我們生態(tài)系統(tǒng)的參與度。在這些努力的推動下,快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時長於2021年第三季度達到近120分鐘,同比增長35.0%。
內(nèi)容方面,我們不斷完善供給並持續(xù)打造獨特的內(nèi)容垂類標(biāo)桿,致力於滿足用戶更加多樣化及不斷變化的需求。業(yè)界領(lǐng)先的快手短劇吸引越來越多的創(chuàng)作者創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)短劇,促進了內(nèi)容的連續(xù)消費,提高了用戶粘性。2021年第三季度,單部累計觀看量超過1億的短劇超過850部,快手應(yīng)用的短劇日活躍用戶達到2.3億,佔平臺視頻總觀看量及觀看時長比例不斷上升。
體育是另一項我們有優(yōu)勢的內(nèi)容垂類。我們通過將資訊、實時賽事內(nèi)容及用戶互動結(jié)合,為體育內(nèi)容運營開辟了一條新路徑,提供了更多體育賽事消費之外的互動和時長。快手體育涵蓋超過40個體育內(nèi)容品類,提供適合多樣化消費場景的內(nèi)容,2021年第三季度,用戶在體育內(nèi)容上花費的總時長相比去年同期增長超過1.5倍。尤其是,作為2020年東京夏季奧運會的中國短視頻及視頻點播合作夥伴,我們此次內(nèi)容運營開展順利,截至2021年8月,快手應(yīng)用上奧運相關(guān)的內(nèi)容視頻總播放量達到730億次,端內(nèi)總互動人次達60億。
我們平臺的另一個特色是社交信任。我們繼續(xù)建設(shè)並鞏固基於信任的社交關(guān)係鏈,這是我們的核心價值主張及差異化特色之一。截至2021年第三季度末,快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對數(shù)累計達到140億對以上,相比去年同期增長59%。我們同時持續(xù)加強在單列推送中用戶關(guān)注關(guān)係的轉(zhuǎn)化,幫助用戶,特別是新用戶建立社交心智及社交粘性。
線上營銷服務(wù)
2021年第三季度,我們的線上營銷服務(wù)增長強勁,收入達到人民幣109億元,同比增長76.5%,主要是由於我們流量增長強勁,以及我們的廣告主數(shù)量持續(xù)增長,這得益於我們持續(xù)積累更多的洞察、迭代廣告平臺從而提升廣告精準(zhǔn)度以及廣告主的投放體驗。
2021年第三季度,快手應(yīng)用的日均流量(平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶日均使用時長)同比增長近60%。為優(yōu)化用戶體驗,我們產(chǎn)出了更多原生廣告內(nèi)容和素材。我們獲得了來自更多廣告主的認(rèn)可,銷售團隊覆蓋面的擴大及服務(wù)能力也不斷提升,2021年第三季度,我們平臺上活躍廣告主數(shù)量同比和環(huán)比均取得穩(wěn)健增長。
品牌廣告仍然是我們的戰(zhàn)略重點之一。受我們平臺上龐大用戶群體觸達及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的吸引,例如2020年東京夏季奧運會,快消品、汽車、電商、美妝、家用電器、運動服飾等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者於2021年第三季度紛紛在我們平臺開展了專項營銷活動,他們在品牌認(rèn)知度、受歡迎程度及銷售轉(zhuǎn)化率方面均取得了全方位的提升。我們亦一直在努力提高我們直銷團隊(尤其是大客戶團隊)的專業(yè)水平,力求為廣告主提供更專業(yè)和更及時的服務(wù)。在這些努力的推動下,2021年第三季度我們平臺的品牌廣告主實現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。
直播
作為用戶深度參與的社區(qū)生態(tài)的底層支柱之一,我們的直播生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)蓬勃發(fā)展,2021年第三季度直播服務(wù)收入達到人民幣77億元,環(huán)比增長7.4%。具體來說,於2021年第三季度,直播平均月付費用戶增長至4,610萬,環(huán)比增長3.6%,以及每月直播付費用戶平均收入增長至人民幣55.9元,同比增長8.8%,環(huán)比增長3.7%。
在內(nèi)容供給方面,通過與公會合作吸引專業(yè)主播並投資優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們保持了高水平的內(nèi)容創(chuàng)作活躍度。同時,我們增加了直播在公域的曝光。以上這些努力使得我們直播的平均日活躍用戶滲透率由2021年第一季度的66%,逐步提升至2021年第三季度的78%。
其他服務(wù)(包括電商)
我們的其他服務(wù)在2021年第三季度取得收入人民幣19億元,同比增長53.0%,主要受電商業(yè)務(wù)推動。2021年第三季度電商交易總額達到人民幣1,758億元,同比增長86.1%。2021年9月,我們的電商重複購買率進一步提升至70%以上。該增長是由於我們不斷改善平臺基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力,包括豐富商品供應(yīng)、拓展服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),加強平臺治理以及增加流量曝光,強化了信任電商特色模式,並使我們不斷優(yōu)化用戶體驗,拓展新的增長潛力。
快手小店作為我們電商業(yè)務(wù)的閉環(huán)模式,對電商交易總額的貢獻率從2020年第三季度的71.4%增至2021年同期的90.0%。我們官方電商優(yōu)選平臺好物聯(lián)盟在提升達人和商家之間的匹配效率以及豐富商品供應(yīng)上持續(xù)優(yōu)化,因此,2021年第三季度,好物聯(lián)盟交易額佔電商交易總額的比例亦有所上升,再次證明了我們閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)的力量。
品牌營銷方面,我們在推廣品牌商方面取得了初步成效,尤其是在服裝、快消品、電子產(chǎn)品、家電、珠寶玉石等重點行業(yè)。藉助早期的成功,商家對我們平臺的能力和潛能有了更充足的信心,我們平臺上的品牌商家數(shù)量進一步增長。在越來越多品牌選擇與商品品類供給推動下,於2021年第三季度品牌商品電商交易總額增長超過了整體電商交易總額的增長,幫助電商滲透率取得同比增長。
海外
2021年第三季度,我們進行了海外的組織架構(gòu)升級調(diào)整,將不同地區(qū)的運營團隊、產(chǎn)品團隊及中臺部門整合,以優(yōu)化海外業(yè)務(wù)協(xié)同和資源使用效率。
戰(zhàn)略上,自2021年中以來,我們一直優(yōu)先發(fā)展核心海外市場,並專注於產(chǎn)品、內(nèi)容和技術(shù)的優(yōu)化。同時,我們在海外市場致力於資源的整合和效率的提升。儘管我們的海外市場費用有所收緊,海外市場的平均月活躍用戶在2021年第三季度環(huán)比繼續(xù)增長,平均日活躍用戶佔平均月活躍用戶比例,用戶留存率以及用戶使用時長仍然保持增長趨勢。
變現(xiàn)方面,我們已經(jīng)開始在海外市場試水直播虛擬禮物打賞及廣告業(yè)務(wù)。
通過積累區(qū)域經(jīng)驗,持續(xù)最大化內(nèi)部協(xié)同效用,我們對於在海外市場取得進一步發(fā)展保持信心。
關(guān)於快手
快手作為領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺,其使命是成為全球最癡迷於為客戶創(chuàng)造價值的公司。快手堅持不懈,專注為客戶提供服務(wù),並通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。在快手,任何用戶都可以通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活,呈現(xiàn)和發(fā)揮所長。透過與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)緊密合作,快手提供的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足用戶自然產(chǎn)生的各種需求,包括娛樂、線上營銷服務(wù)、電商、網(wǎng)路遊戲、線上知識共用等。有關(guān)快手的詳細(xì)資料,請瀏覽網(wǎng)站https://ir.kuaishou.com。
前瞻性聲明
除過往事實的陳述外,本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識別,例如「或會」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會」、「預(yù)期」、「認(rèn)為」、「繼續(xù)」、「估計」、「預(yù)計」、「預(yù)測」、「打算」、「計劃」、「尋求」或「時間表」。該等前瞻性陳述受風(fēng)險、不確定因素及假設(shè)的影響,可能包括業(yè)務(wù)展望、財務(wù)表現(xiàn)預(yù)測、業(yè)務(wù)計劃預(yù)測、發(fā)展策略及對我們行業(yè)預(yù)期趨勢的預(yù)測。該等前瞻性陳述是根據(jù)本集團現(xiàn)有的資料,亦按本新聞稿刊發(fā)之時的展望為基準(zhǔn),在本新聞稿內(nèi)載列。該等前瞻性陳述是根據(jù)若干預(yù)測、假設(shè)及前提作出,當(dāng)中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現(xiàn)。該等前瞻性陳述涉及大量風(fēng)險及不明朗因素。鑒於上述風(fēng)險及不明朗因素,本新聞稿內(nèi)所載列的前瞻性陳述不應(yīng)視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標(biāo)將會實現(xiàn),故投資者不應(yīng)過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外,我們並無責(zé)任公開發(fā)佈可能反映本新聞稿日期后發(fā)生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。
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