杭州2021年1月5日 /美通社/ -- 2020，對(duì)醫(yī)美行業(yè)而言，是危中有機(jī)的一年。醫(yī)美消費(fèi)需求有哪些新變化呢？
根據(jù)更美APP發(fā)布的《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，盡管遭遇疫情沖擊，中國(guó)純醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模仍達(dá)1975億元，占比全球17%。后疫情時(shí)代，醫(yī)美線上化態(tài)勢(shì)明朗，2020年中國(guó)在線醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模同比猛增12.2%。
醫(yī)美行業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也總是伴隨著各種挑戰(zhàn)。華東寧波醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)部采訪了YVOIRE伊婉玻尿酸中國(guó)總代理 -- 華東寧波醫(yī)藥有限公司執(zhí)行董事馮幸福先生，為大家帶來(lái)了“2020醫(yī)美行業(yè)總結(jié)”，共同展望醫(yī)美未來(lái)。
以下為采訪環(huán)節(jié)：
Q1：2020年是特殊的一年，大家經(jīng)歷了新冠疫情后，醫(yī)美行業(yè)也受到了一定程度的沖擊。您覺(jué)得在過(guò)去的一年中，醫(yī)美行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r是怎樣的？
馮董：新冠病毒毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有著一定的影響，尤其對(duì)中國(guó)人民消費(fèi)能力的變化造成了沖擊，但好在中國(guó)的疫情控制有目共睹，4月份以后疫情的影響在逐漸減弱，但因?yàn)樾鹿谌匀挥绊?span id="spanHghlte205">了很多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人民收入，從而影響醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)。
疫情之后，中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，但更多有規(guī)模的大型連鎖企業(yè)不但沒(méi)有受影響，業(yè)績(jī)反而上升；但很多沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的小型機(jī)構(gòu)就面臨著關(guān)停或虧損了。整個(gè)醫(yī)美價(jià)格呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢(shì)，低端消費(fèi)價(jià)格更加優(yōu)惠，高端消費(fèi)價(jià)格依然在上漲。從消費(fèi)能力來(lái)看，有些人疫情期間收入減少，消費(fèi)能力減弱；從消費(fèi)內(nèi)容來(lái)看，微整、皮膚科方面的護(hù)理與手術(shù)發(fā)展也受到一定的影響，因?yàn)槲⒄麛?shù)量依賴低端的消費(fèi)者，對(duì)于高端消費(fèi)者影響不大，醫(yī)院里皮膚美容項(xiàng)目疫情之間有明顯增長(zhǎng)，很多人因?yàn)橐咔闀?huì)更加珍惜自己的美。外科手術(shù)方面也會(huì)有一定的影響，但總體并不大。
總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)醫(yī)美行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化，整體結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，皮膚科發(fā)展勢(shì)頭較猛。從醫(yī)療屬性來(lái)看，醫(yī)美行業(yè)中一直有個(gè)問(wèn)題，即醫(yī)美到底醫(yī)療為本質(zhì)還是產(chǎn)品為本質(zhì)。今年由于疫情，很明顯能看到每個(gè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療本質(zhì)方面的技術(shù)在提升，各個(gè)單位、供應(yīng)商在醫(yī)療美容的技術(shù)方面不斷努力。
所以今年對(duì)醫(yī)美行業(yè)是一種積極的促進(jìn)，大家對(duì)醫(yī)生技術(shù)更加重視，對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度在回歸正常理性范圍內(nèi)，醫(yī)美行業(yè)在逐步回歸醫(yī)療本質(zhì)。真正的整形應(yīng)該是醫(yī)生通過(guò)技術(shù)使產(chǎn)品達(dá)到效果，而不是產(chǎn)品本身有這個(gè)效果。所以伊婉依然堅(jiān)持以醫(yī)療為本質(zhì)、以醫(yī)生技術(shù)為本質(zhì)，繼續(xù)為發(fā)展醫(yī)療美容事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
Q2：2020年對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是個(gè)大浪淘沙的階段，您覺(jué)得那些能夠存活下來(lái)并得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，都應(yīng)該具備哪些特征與優(yōu)勢(shì)？
馮董：醫(yī)療美容醫(yī)院有兩個(gè)屬性：商業(yè)屬性和醫(yī)療屬性。今年能夠生存下來(lái)的機(jī)構(gòu)，首先具有充分的資金和強(qiáng)大的實(shí)力，也一定以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與為消費(fèi)者服務(wù)為主體；反之，靠廣告宣傳、夸大虛假營(yíng)銷的機(jī)構(gòu)生存會(huì)越來(lái)越難。
從醫(yī)療本質(zhì)來(lái)看，能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一定是對(duì)醫(yī)療本質(zhì)、對(duì)美的藝術(shù)有追求的企業(yè)。他們共同點(diǎn)是，在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期扎根的決心非常堅(jiān)定；所做的一定是將現(xiàn)在與未來(lái)相結(jié)合考慮進(jìn)來(lái)；圍繞以醫(yī)療本質(zhì)為核心，給消費(fèi)者帶來(lái)美的享受。這些存活下來(lái)并越來(lái)越好的醫(yī)院已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的狀態(tài)：對(duì)于追求醫(yī)療和美的本質(zhì)越來(lái)越強(qiáng)烈，不再過(guò)分關(guān)注商業(yè)上的東西。
Q3：醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)任重而道遠(yuǎn)，您覺(jué)得還有哪些路要走？
馮董：公司接觸醫(yī)美行業(yè)有8年，醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有20年，如果說(shuō)醫(yī)療本質(zhì)的回歸任重道遠(yuǎn)，有幾點(diǎn)可以肯定的：
越來(lái)越規(guī)范的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)必須具備的；消費(fèi)者更加理性、更加成熟的消費(fèi)理念也是回歸醫(yī)療本質(zhì)最原始的動(dòng)力。醫(yī)療本質(zhì)方面產(chǎn)業(yè)鏈里各個(gè)角色的回歸是回歸醫(yī)療本質(zhì)的關(guān)鍵，消費(fèi)者、醫(yī)院、耗材供應(yīng)商、政府法規(guī)監(jiān)管缺一不可，需要一個(gè)過(guò)程才能達(dá)到各方受益、良性競(jìng)爭(zhēng)、良性消費(fèi)的結(jié)果。
疫情給我們帶來(lái)的最大收獲，就是讓行業(yè)人員思考醫(yī)療美容到底是怎樣的一個(gè)本質(zhì)，回歸醫(yī)療本質(zhì)對(duì)醫(yī)生地位的提升也越來(lái)越明顯。很高興的是，2020年看到了很多醫(yī)院在這方面的變化。
結(jié)語(yǔ)：2020年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)考驗(yàn)，但更是一場(chǎng)機(jī)遇，讓醫(yī)生回歸專業(yè)、臨床回歸技術(shù)、產(chǎn)品回歸品質(zhì)，讓醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)的品牌與機(jī)構(gòu)，注定會(huì)走得更遠(yuǎn)。
