北京2020年4月26日 /美通社/ -- 2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情迅速向全國蔓延，這場突如其來的新冠疫情猶如“黑天鵝”，給中國企業(yè)帶來了很大的影響。同時，這場疫情也帶火了一個詞“新基建”。它不僅在高層會議上被頻頻提及，也在市場上引起劇烈反向。

“新基建”這個概念最早來源于2018年12月中央經濟工作會議提出的“加快5G商用步伐，加強人工智能、工業(yè)互聯(lián)網、物聯(lián)網等新型基礎設施建設”。在今年3月23日，國家發(fā)改委在新聞發(fā)布會上也表示，這次疫情讓我們更加認識到了信息技術深度融合與數(shù)字化轉型所帶來的巨大效益，未來一段時期，數(shù)字經濟將成為拉動經濟增長的一個重要引擎，各行業(yè)各領域數(shù)字化轉型步伐將大大加快。

在后疫情時代，隨著新基建的加速，企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉型也迫在眉睫，勢在必行。

5月8日，北森2020春季新品發(fā)布會即將在線盛大召開。屆時北森將革新發(fā)布一體化HR SaaS及人才管理平臺 -- iTalent X，以專業(yè)方法論+前沿科技+客戶成功服務為企業(yè)升級賦能。如果企業(yè)愿意持續(xù)面對挑戰(zhàn)以謀求發(fā)展，愿意不斷調整自己適應新競爭，愿意擁抱新技術、塑造新組織，請不要錯過這次的新品發(fā)布會。

疫情下的人力資源數(shù)字化新思考

這次疫情的發(fā)生，考驗的不僅僅是每個人的免疫力，也是每一個企業(yè)的免疫力。疫情必定是一個加速淘汰和加速升級的過程，免疫力強的企業(yè)會被加速升級，反之就會被加速淘汰。

雖然疫情對全球的民生和經濟都帶來了巨大沖擊，但我們也從“?！敝锌吹搅恕皺C”。據(jù)iResearch（艾瑞咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)復工期間，中國有超過1800萬家企業(yè)采用了線上遠程辦公模式，共計超過3億用戶使用遠程辦公應用，讓企業(yè)線上協(xié)同辦公的需求激增。尤其是HR部門，不僅要遠程掌握員工狀態(tài)，推動企業(yè)盡快線上復工，還要在線辦理員工入職離職、檔案管理等業(yè)務來維持企業(yè)人才運轉。

此外，因疫情導致的年后線下招聘會全部喊停，很多企業(yè)在年前報名的各大社會和校園招聘會也只能隨之取消，少了線下招聘會這個招人渠道，企業(yè)們只能將更多的希望寄托于網絡招聘，畢竟疫情之后，雖然很多的企業(yè)受到了重創(chuàng)，但更多的企業(yè)還需要正常運營下去，人才的儲備和更替工作還是得繼續(xù)。而越來越多的求職者，也已經逐步從線下招聘會轉戰(zhàn)線上招聘平臺，線上招聘的優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。

基于此，疫情的影響使很多企業(yè)再次意識到企業(yè)組織管理和人才管理的急迫性，認識到數(shù)字化人才管理系統(tǒng)的運用可以提高招聘效率、協(xié)同辦公能力，更能有效提高企業(yè)組織管理能力。

同時，這也開始倒逼企業(yè)去思考，我們原先的協(xié)同辦公方式、人才選拔標準、績效考核方法、薪酬體系制度、用工方式、組織架構等是否能適應未來這個充滿不確定性的時代。

正如萬達集團高級副總裁助理、集團人力中心常務副總張偉認為的那樣，“數(shù)字化轉型思維將助力HR價值創(chuàng)新，HR要具備對未來趨勢的洞見力、對客戶需求的洞察力、對人才溝通的洞悉力，真正具備數(shù)字化轉型思維的HR才能成長為跨越未來的超級HR”。

HR新基建關鍵詞

疫情必將過去，企業(yè)經營必將恢復，人力資源同行們也必將重新回到繁忙的工作中。不過，有一個變化，也既有可能成為一個新常態(tài)，那就是人力資源管理的全面上線和系統(tǒng)上臺。通過選擇和部署更為出色的HR服務，特別是HR平臺服務，人力資源管理要實現(xiàn)全要素、全流程、全聲明周期的全面上線，這不只是為了健康和效率，也是為了與社會的快速發(fā)展同步。而全面上線的關鍵則是系統(tǒng)上臺，即部署或升級HR信息化系統(tǒng)，讓系統(tǒng)平臺發(fā)揮賦能和使能作用，助力人力資源同行們以更智慧、更符合商業(yè)和管理規(guī)律的方式，實現(xiàn)自己的使命。華彬航空副總裁兼人力資源部總監(jiān)、《人力資源管理大數(shù)據(jù)》首席譯者胡明如是說。

透過本次的疫情，我們也比以往任何時刻更清楚地意識到，在這個充滿不確定性的時代下，我們需要更加敏捷的組織，我們呼喚HR新基建時代的到來，而一體化、敏捷、智能化則將成為HR新基建的三個關鍵詞。

關鍵詞1：一體化

在人力資源管理理論中，人力資源管理被劃分為六大模塊，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關系管理。然而，因HR系統(tǒng)模塊過多，在使用過程中需要在不同的系統(tǒng)間來回切換，且數(shù)據(jù)都是割裂的。隨著海量數(shù)據(jù)的產生加之人力資源管理六大模塊內在的高度聯(lián)系，企業(yè)的管理需求也愈發(fā)從聚焦業(yè)務單點向聚焦一體化轉變。從核心人力向全場景延伸，通過打通各模塊壁壘聯(lián)動AI提供及時的決策支持，例如核心人力、薪酬管理、培訓管理等模塊，只有把數(shù)據(jù)聯(lián)通起來，才能產生商業(yè)決策的科學，做商業(yè)的分析，幫助企業(yè)去應對未來不確定的環(huán)境。

關鍵詞2：敏捷

新技術的涌現(xiàn)促進了商業(yè)模式的變革，數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來生存和發(fā)展上的壓力，還有像新冠疫情這樣的突發(fā)事件都使我們時刻置身于不確定性的環(huán)境中，而未來我們也將會遇到越來越多的不確定性。面對這種不確定性的大環(huán)境，企業(yè)需要更敏捷地去應對這些變化。因此，企業(yè)必須具備必要的動態(tài)能力，始終保持與外部環(huán)境的“契合”，這也就意味著不管是企業(yè)架構的調整，還是業(yè)務流程的改變都將成為一個常態(tài)化，這都要求組織要不斷的去調整，所以我們需要一個可以敏捷應對的數(shù)字化管理工具來支撐針對外部環(huán)境的變化所作出的快速反應。

關鍵詞3：智能化

隨著AI技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，人工智能在人力資源領域已經有了一些應用，尤其是在招聘領域，將AI賦能到招聘的全流程中，從人才識別、自動化篩選、智能測評、智能面試、人才盤活到全流程的AI機器人咨詢陪伴服務，讓AI技術持續(xù)優(yōu)化招聘體驗，全面提升了企業(yè)招聘效能。未來，除了招聘工作外，人工智能還將在人力資源數(shù)字化領域有更大范圍的創(chuàng)新，例如人工智能可以用來研究績效問題，識別員工情緒的變化，甚至提出終止雇傭的建議。還可以用于簡化和增加入職流程的價值，并快速有效地確定哪些業(yè)務領域需要更大的覆蓋范圍，哪些領域易于溝通。這對于忙碌的人力資源專業(yè)人士來說，可以極大的提升HR的工作效率。

隨著數(shù)字化時代來臨，所有公司都在努力成為數(shù)字化企業(yè)，無人能左右。我們也不知道疫情會對中國經濟帶來多大影響，我們唯有快速推進數(shù)字化。北森云計算聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO紀偉國表示，“提供從招聘到簽約到人才激勵與管理等一站式服務的一體化HR SaaS平臺成為數(shù)字化時代各個企業(yè)的必需品，這將是企業(yè)和HR們需要面對的新挑戰(zhàn)”。

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