北京2018年5月28日電 /美通社/ -- 5月24日,亞洲銀行家2018未來(lái)金融峰會(huì)在北京召開(kāi),“數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)力”是本次峰會(huì)的重要議題之一,開(kāi)鑫金服副總經(jīng)理王繼成也受邀出席此次亞洲銀行家峰會(huì)。當(dāng)金融遇見(jiàn)科技,開(kāi)鑫金服副總經(jīng)理王繼成認(rèn)為,可以用新技術(shù)幫助客戶(hù)打造新平臺(tái),提供新服務(wù),讓更多優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)獲得更好的金融服務(wù)。
金融科技:能夠抓住前沿又能落到實(shí)處
金融科技是什么?行業(yè)的定義有很多?!敖鹑诳萍疾皇菃渭兊奶峁┮粋€(gè)系統(tǒng)、一套解決方案,也不是純粹的傳統(tǒng)金融的線上化?!痹谕趵^成看來(lái),金融科技是方法論與工具論的結(jié)合,是以金融服務(wù)為目標(biāo)的先進(jìn)科技思維、方法和技術(shù)的應(yīng)用。
“提供好的金融科技服務(wù),你需要比客戶(hù)更了解客戶(hù)的需求,并有能力把這種需求落到實(shí)處?!蓖趵^成表示。做金融科技,第一步就是要清楚目標(biāo)客群在哪里,只有為目標(biāo)客群創(chuàng)造價(jià)值,金融科技才更有意義。
在中國(guó)多層次融資體系中,存在于末端的眾多中小型金融或準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu),是金融體系的重要構(gòu)成部分。這些機(jī)構(gòu)有自己的特長(zhǎng),或者依托于細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè),或者有一定的線下風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查評(píng)估能力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著社會(huì)的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下向著線上化發(fā)展,這些機(jī)構(gòu)也將努力尋求往線上化轉(zhuǎn)型。
“考慮到這些企業(yè)的技術(shù)能力相對(duì)薄弱,早期缺乏能夠把金融和技術(shù)無(wú)縫整合的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),也沒(méi)法在初期給予較大的投入。我們覺(jué)得,這些企業(yè)應(yīng)該在充分發(fā)揮當(dāng)前優(yōu)勢(shì)的同時(shí),盡早地逐步地利用金融科技,提升其金融服務(wù)的能力和效率?!蓖趵^成指出。
開(kāi)鑫金服要做的,就是幫助這些企業(yè)首先完成業(yè)務(wù)線上化,并創(chuàng)新出一些新的線上、線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式。當(dāng)業(yè)務(wù)完成線上化后,可以開(kāi)始嘗試數(shù)據(jù)的收集、積累分析,逐步完成線上化、數(shù)據(jù)化、智能化的轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,高質(zhì)量發(fā)展,并在多層次融資體系中成長(zhǎng)壯大。
“這不是一件容易的事。金融科技的內(nèi)核仍然是金融,需要對(duì)金融的核心和本質(zhì)有準(zhǔn)確、全面的了解。同時(shí),需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)技術(shù)前沿保持敏感度,形成為我所用的落地能力?!蓖趵^成認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)化的金融科技服務(wù)商,應(yīng)該根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的不同階段,提供不同層次的金融科技服務(wù),這對(duì)于提升這些機(jī)構(gòu)的金融科技可獲得性,完善多層次融資體系,滿足全社會(huì)不同形態(tài)的融資需求,具有重要的意義。
金融科技需要有好的團(tuán)隊(duì)做支撐
“好的金融科技團(tuán)隊(duì),重要的是需要具備優(yōu)秀的技術(shù)素養(yǎng)?!蓖趵^成說(shuō)。首先要能夠根據(jù)變化,快速做出調(diào)整。要能夠設(shè)計(jì)出相對(duì)靈活可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)架構(gòu),服務(wù)化的技術(shù)架構(gòu)。對(duì)一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式可以快速交付試錯(cuò),并根據(jù)業(yè)務(wù)和監(jiān)管的反饋快速迭代調(diào)整,放量后可以彈性擴(kuò)展。
其次,研發(fā)周期短。產(chǎn)品的研發(fā)生命周期,要符合金融的特質(zhì),也要符合互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏。各個(gè)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)能夠高效協(xié)作,流程高效。
第三,運(yùn)營(yíng)成本低??梢岳锰摂M化、云服務(wù)等較新技術(shù),降低公司技術(shù)運(yùn)維的門(mén)檻;實(shí)現(xiàn)高效、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng),用更少的人員支撐更大的業(yè)務(wù)。
高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)可以為金融科技提供強(qiáng)有力的支撐。王繼成說(shuō),金融服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)不完全等同于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物體驗(yàn),除了互聯(lián)網(wǎng)操作體驗(yàn)以外,還有更為豐富的內(nèi)容,特別是金融體驗(yàn)需要考慮?!叭绾芜\(yùn)用移動(dòng)化、智能化等技術(shù),讓用戶(hù)獲得適當(dāng)?shù)?、?jiǎn)單的、安全的金融服務(wù)體驗(yàn),是金融科技需要解決個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn),這將影響到金融服務(wù)所惠及的客戶(hù)群體和客戶(hù)數(shù)量?!蓖趵^成說(shuō)。
一個(gè)優(yōu)秀的金融科技團(tuán)隊(duì),可以較好地平衡二者的關(guān)系。在業(yè)務(wù)方面,可以實(shí)現(xiàn)交易流、資金流、風(fēng)控體系、法律體系的線上化;在信息安全方面,可以實(shí)現(xiàn)交易的保密性、不可抵賴(lài)、可用性和可控性;在決策支持方面,可以借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客、反欺詐和風(fēng)控授信。
開(kāi)鑫金服:用金融科技打造明星平臺(tái)
通過(guò)六年的實(shí)踐,開(kāi)鑫金服依托金融科技,成功打造了開(kāi)鑫貸網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)。
“在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的時(shí)候,我們鎖定了三類(lèi)目標(biāo)客群。一是中等收入,希望有更好互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的投資人;二是位于多層次資本市場(chǎng)基層,有準(zhǔn)金融資質(zhì)、線下盡調(diào)和風(fēng)控能力,但缺少互聯(lián)網(wǎng)能力的機(jī)構(gòu);三是有生產(chǎn)場(chǎng)景,但是金融支持不足的小微企業(yè)?!蓖趵^成回憶說(shuō)。
從2012年起,開(kāi)鑫金服旗下網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái) -- 開(kāi)鑫貸,就充分發(fā)揮金融科技的能力,高效連接中等收入人群的投資需求與小微企業(yè)的融資需求,已經(jīng)累計(jì)支持了超過(guò)12000家次小微企業(yè),將它們的年化融資成本從15%降至不到8%。
在打造供應(yīng)鏈金融平臺(tái)方面,王繼成介紹,很多保理、金交所雖然也開(kāi)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),但是想要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力,難度還不小。“因?yàn)榍捌诩夹g(shù)積累不夠,缺乏收據(jù)收集、分析能力,且線上化建設(shè)投入大?!蓖趵^成說(shuō),開(kāi)鑫金服可以依托金融科技服務(wù)能力,幫助這些機(jī)構(gòu),打造供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)。
特別是在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,開(kāi)鑫金服開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),可以對(duì)接核心企業(yè)ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)授信方案后臺(tái)運(yùn)作。系統(tǒng)可以根據(jù)風(fēng)控模型和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)確定授信額度、貸后管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,并自動(dòng)預(yù)警。
目前,開(kāi)鑫金服已經(jīng)成功向汽車(chē)物流上市公司長(zhǎng)久物流開(kāi)放金融科技、風(fēng)險(xiǎn)控制、系統(tǒng)搭建、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等服務(wù)能力,成功幫助長(zhǎng)久物流供應(yīng)鏈上游承運(yùn)商實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)融資
“希望開(kāi)鑫金服的金融科技服務(wù)能力,可以幫助其他合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用上的創(chuàng)新。”王繼成表示,開(kāi)鑫金服會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)放與金融科技輸出,幫助更多金融機(jī)構(gòu)、實(shí)體企業(yè)共同成長(zhǎng)。