上海2009年3月5日電 /美通社亞洲/ --格林豪泰起訴攜程侵害名譽(yù)權(quán)一事經(jīng)媒體報(bào)道后，攜程于3月3日在媒體上做出回應(yīng)。然而對(duì)于攜程的說法和態(tài)度，格林豪泰方面表示遺憾，并稱對(duì)方至今仍在歪曲事實(shí)的真相，抓不住主題，誤導(dǎo)讀者；同時(shí)指出，雖然攜程表面上看來是在維護(hù)其會(huì)員利益，其實(shí)正好相反。
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對(duì)于攜程所指格林豪泰“價(jià)格體系損害了攜程客人利益”，格林豪泰副總裁韓毅稱，格林豪泰給予自己會(huì)員優(yōu)惠券，這是連鎖業(yè)和酒店業(yè)的普遍做法，和其他的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，格林豪泰也都有著良好的合作。而一直以來，攜程打著維護(hù)其客人利益的旗號(hào)，擴(kuò)大其市場(chǎng)占有額。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢的數(shù)據(jù)，攜程2008年在網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)的營(yíng)收份額為57.1%，這一份額仍呈上升趨勢(shì)。基于其獨(dú)大的市場(chǎng)地位，攜程排斥其他任何形式的競(jìng)爭(zhēng)，在酒店業(yè)出現(xiàn)寒冬，紛紛虧損的時(shí)候，攜程卻利用自己的市場(chǎng)支配地位，據(jù)攜程07年財(cái)報(bào)，攜程從每位預(yù)定客人身上抽取平均每晚每間房66元的傭金。而08年財(cái)報(bào)則顯示，攜程的毛利率達(dá)到77%，利潤(rùn)率達(dá)到有史以來較高，管理層的額外獎(jiǎng)金更是高達(dá)上億元。
韓毅認(rèn)為，值得所有攜程會(huì)員警醒的是，攜程從每位客人的訂單中平均每晚收取的66元傭金，最終是轉(zhuǎn)嫁到了誰的身上？攜程的高利潤(rùn)率究竟來自于誰？
格林豪泰一貫堅(jiān)持為客人為本，提供給不同渠道的客人優(yōu)惠的價(jià)格和產(chǎn)品，因此和很多中介公司有著非常友好密切的合作。我們希望中介市場(chǎng)和酒店市場(chǎng)都有一個(gè)良好競(jìng)爭(zhēng)的秩序，而這些競(jìng)爭(zhēng)正是為廣大的消費(fèi)者提供更好的優(yōu)惠，我們希望看到的是如果一家中介公司給自己的客人提供更優(yōu)惠的價(jià)格和產(chǎn)品，攜程應(yīng)該從自己高額的利潤(rùn)中拿出一部分來，也給自己的客人提供相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格，就像現(xiàn)在的中石化和中石油在上海的競(jìng)爭(zhēng)可以為廣大的消費(fèi)者提供更好的油價(jià) ( http://news.xinmin.cn/alerts/2009/03/03/1661480.html )。但是攜程現(xiàn)在的做法剛剛相反，它將對(duì)客人提供更優(yōu)惠價(jià)格的酒店封殺掉，變相封殺了這些要給消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠的分銷商，直接封殺了市場(chǎng)上對(duì)消費(fèi)者有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最后也直接封殺了消費(fèi)者的選擇權(quán)和切身利益。
對(duì)于酒店及中介的這場(chǎng)價(jià)格之爭(zhēng)，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，參考中石油和中石化在上?！跋鯚煵粩唷钡挠蛢r(jià)戰(zhàn)可知，良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的形成，尤其在經(jīng)濟(jì)不十分景氣的當(dāng)下，最終獲益的是大眾消費(fèi)者；同樣，攜程與格林豪泰關(guān)于酒店房?jī)r(jià)的是非，焦點(diǎn)并不在為誰的會(huì)員爭(zhēng)取利益，而應(yīng)以最廣大的消費(fèi)者是否能夠真正獲益為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判。如果一旦容忍某一家酒店中介商利用自己在酒店中介分銷的市場(chǎng)支配地位，采取種種手段，如發(fā)布有損對(duì)手商譽(yù)的不實(shí)信息、找借口“封殺”等，排擠競(jìng)爭(zhēng)者，不允許酒店或其他中介以正常形式對(duì)于自己的會(huì)員或者消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格，破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家可以清晰地知道最終受害者會(huì)是誰。
關(guān)于格林豪泰
格林豪泰 (GreenTree Inn) 酒店管理有限公司是由美國(guó)若干投資公司聯(lián)手創(chuàng)辦，在中國(guó)建立的高品位、高性價(jià)比的商務(wù)型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務(wù)宗旨是：超健康、超舒適、超價(jià)值、超期望。酒店價(jià)格優(yōu)惠，交通便利，環(huán)境安全。為客人提供舒適安靜的客房，環(huán)保衛(wèi)生的日用品，溫馨潔凈的衛(wèi)浴，健康可口的早餐，自助洗衣服務(wù)以及免費(fèi)快速上網(wǎng)服務(wù)等。
目前，格林豪泰已擁有商務(wù)連鎖酒店、酒店式公寓、百元貝殼酒店等四大產(chǎn)品。截止08年底，格林豪泰酒店品牌已覆蓋北京、上海等60多個(gè)大中城市，擁有近300家連鎖酒店，大多數(shù)房間價(jià)格在99.8至220元之間。此外，格林豪泰正在美國(guó)、印度、印度尼西亞和越南等國(guó)開發(fā)連鎖酒店。 企業(yè)最新獲獎(jiǎng)一覽：
2008年11月：榮獲“2008中國(guó)最具價(jià)值酒店連鎖品牌”
2008年10月：榮獲“全球酒店品牌連鎖先鋒”
2008年9月：榮獲“2008年度最具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖品牌”
2008年5月：榮獲“2008年度中國(guó)較受歡迎商務(wù)型連鎖酒店品牌”
2008年4月：公司董事長(zhǎng)徐曙光當(dāng)選“2007-2008年度中國(guó)特許企業(yè)十大優(yōu)秀管理者”
2008年1月：成為中國(guó)扶貧基金會(huì)“中國(guó)扶貧公益大使單位”
現(xiàn)在網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員預(yù)訂，立送100元抵用券，詳情請(qǐng)登陸官網(wǎng)：http://www.998.com ；預(yù)定電話：4006-998-998
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