上海2016年5月10日電 /美通社/ -- 如今，在全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，有40%的企業(yè)將總部設(shè)立于亞太地區(qū)，超過了以歐洲或以北美為總部的企業(yè)數(shù)量。這與10年前僅為24%的比例相比有明顯增長。全球領(lǐng)先的咨詢、經(jīng)紀(jì)及解決方案公司韋萊韜悅（NASDAQ：WLTW）的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，這種飛速增長緣于企業(yè)驚人的非傳統(tǒng)成長過程。

韋萊韜悅發(fā)布的名為《2016年亞洲先驅(qū)企業(yè)研究：精通多任務(wù)管理與企業(yè)變革》的調(diào)研揭示，一直以來，亞洲跨國企業(yè)都不得不克服時(shí)間緊、經(jīng)驗(yàn)少、文化分歧大等重重困難，才有機(jī)會取得成功。

韋萊韜悅亞太區(qū)總裁 Scott Burnett稱：“這些跨國企業(yè)的成長過程令人震驚，他們有時(shí)會采用非傳統(tǒng)的經(jīng)營手法。與全球諸多對手企業(yè)不同，他們沒有充足的時(shí)間來按部就班地推動企業(yè)發(fā)展。因此，我們將其稱為‘亞洲先驅(qū)企業(yè)’，以標(biāo)榜他們的先驅(qū)精神。他們必須冒險(xiǎn)涉足未知領(lǐng)域，并通過實(shí)干和應(yīng)變能力來彌補(bǔ)時(shí)間的不足。同時(shí)，他們還要明確業(yè)務(wù)主次，有選擇性地將業(yè)務(wù)外包，并迅速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?！?/p>

這類企業(yè)遇到的障礙包括：

• 中國跨國企業(yè)要處理各種基本問題，并需要開發(fā)國內(nèi)外兼容的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
• 印度跨國企業(yè)要適應(yīng)強(qiáng)大傳統(tǒng)的家族企業(yè)結(jié)構(gòu)。年輕一代的領(lǐng)導(dǎo)者要將傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型為具有擴(kuò)展性的新型企業(yè)，使業(yè)務(wù)范圍超越印度國內(nèi)，在全球范圍內(nèi)形成競爭力。
• 日本和韓國跨國企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)在于提高企業(yè)運(yùn)營效率以及推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并從過往各種并購中充分挖掘企業(yè)潛能。
• 多數(shù)東南亞跨國企業(yè)起初多為家族企業(yè)，目前，這些企業(yè)的第二代和第三代領(lǐng)導(dǎo)者接受的商業(yè)訓(xùn)練以及擁有的雄心壯志都與他們的先輩不可同日而語。

韋萊韜悅亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Gavin Watkins表示：“亞洲跨國企業(yè)正面臨人力資源相關(guān)的諸多挑戰(zhàn)，最基本的問題涉及薪酬福利數(shù)據(jù)一致性，較復(fù)雜的問題涉及領(lǐng)導(dǎo)力的提升、企業(yè)多樣性與包容性理念的建立，以及通過改變企業(yè)內(nèi)部文化實(shí)現(xiàn)全球化管理等。為了應(yīng)對這些特殊的挑戰(zhàn)，這類企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)就必須制定特殊的解決方案，為全球跨國企業(yè)提供有價(jià)值的觀點(diǎn)?！?/p>

以蛙跳式速度完成遞進(jìn)式變革

韋萊韜悅的研究發(fā)現(xiàn)，亞洲跨國企業(yè)是以蛙跳式速度來完成其成熟的爭對手所經(jīng)歷的基礎(chǔ)性變革，并且以大刀闊斧之勢勇往直前。

例如，很多快速成長的亞洲先驅(qū)企業(yè)未設(shè)立傳統(tǒng)的實(shí)體呼叫中心，即通過共享服務(wù)模型提供支持服務(wù)，而是選擇繞開這種早期的人力資源開發(fā)階段，避免使用老式的管理體系，直接轉(zhuǎn)向可移動技術(shù)支持體系。

另外，還有很多亞洲先驅(qū)企業(yè)已跳過了各種傳統(tǒng)的人力資源工作步驟，直接采用了更具策略性的工作方法，例如：對勞動力進(jìn)行分析，重點(diǎn)考察員工敬業(yè)度，以及制定全面的員工健康計(jì)劃。

韋萊韜悅資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家Magdalena Ramada稱：“這些企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)大多規(guī)模較小，與成熟市場的對手企業(yè)相比，他們的資源也較少。盡管如此，他們還能一直保持這種增長步伐，也確實(shí)令人刮目相看。在西方企業(yè)中，多數(shù)大企業(yè)都配有各個(gè)領(lǐng)域的專家，這些領(lǐng)域包括薪酬福利、獎(jiǎng)酬或人才管理等等。而在亞洲跨國企業(yè)中，通常只有一兩位關(guān)鍵員工負(fù)責(zé)同時(shí)處理企業(yè)中所有的人力資源問題。由此，人力資源經(jīng)理就變得非常擅于管理多項(xiàng)任務(wù)，而且很適應(yīng)靈活性高的工作職務(wù)。在應(yīng)對意外挑戰(zhàn)時(shí)，具備這種能力的人就會如虎添翼?！?/p>

六大關(guān)注點(diǎn)

此項(xiàng)報(bào)告找出了亞洲先驅(qū)企業(yè)的六大關(guān)注點(diǎn)：

• 全球化戰(zhàn)略：如果企業(yè)期望在成熟市場和新興市場獲得一席之地，那么，從正確的角度進(jìn)行分析（原因、目標(biāo)、方法）就能制定出合理的發(fā)展框架。
• 全球化管控：一般情況下，先驅(qū)企業(yè)必須要解決一系列復(fù)雜的全球化問題，從確保全球統(tǒng)一性到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的全球化管控，這些都是他們要面對的問題。由于諸多先驅(qū)企業(yè)在運(yùn)營過程中仍未采用全球化管控框架，他們的運(yùn)營難度也就更大。另外，亞洲跨國企業(yè)對本地的管理多于對其它地區(qū)的管理。
• 企業(yè)并購：目前，所有地區(qū)的跨國公司似乎都對海外并購項(xiàng)目趨之若鶩，并希望未來三年內(nèi)會出現(xiàn)重大的并購。很多高管解釋稱，并購可以加快企業(yè)擴(kuò)張和市場準(zhǔn)入，因此，很多企業(yè)偏向于通過并購?fù)苿釉鲩L。先驅(qū)企業(yè)把重點(diǎn)放在改變收購的性質(zhì)和執(zhí)行的專業(yè)度；并購整合后進(jìn)行更好地管理，從而擴(kuò)大影響力和企業(yè)規(guī)模。
• 重新定義企業(yè)文化：語言、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和溝通方式上的差異是阻礙企業(yè)文化傳播的主要障礙。有時(shí)，這些差異過于明顯，因此會給海外并購項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)，其中較大的風(fēng)險(xiǎn)就是被并購企業(yè)關(guān)鍵人才的流失。雖然亞洲先驅(qū)企業(yè)已經(jīng)越來越善于協(xié)調(diào)這些差異，但仍任重道遠(yuǎn)。
• 領(lǐng)導(dǎo)力提升：與西方對手企業(yè)不同，少數(shù)亞洲跨國企業(yè)擁有正式的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃。這也與企業(yè)人才的全球流動機(jī)制緊密相關(guān)，如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏國際經(jīng)驗(yàn)，他對全球性企業(yè)管理方法就了解不足。在國有企業(yè)或家族企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)可以通過政治手段來確定，在這樣的企業(yè)中建立多樣化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃有吸引力的職業(yè)道路，就會更有難度。
• 多樣性和包容性：雖然企業(yè)的晉升機(jī)制已有所改善，但某些無形的障礙仍對年輕員工、外籍員工和女性員工的職位晉升形成嚴(yán)重阻礙。研究顯示，半數(shù)亞洲跨國企業(yè)擁有正式的多樣性和包容性計(jì)劃，但這些計(jì)劃只涉及一些基本分類，如性別和年齡，很多企業(yè)仍然缺少涉及面更廣的多樣性計(jì)劃。

Scott Burnett稱：“我們發(fā)現(xiàn)，亞洲企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)，會先關(guān)注本土附近區(qū)域內(nèi)的市場，這與他們10年前遵循的模式截然相反。10年前，他們會先進(jìn)行遠(yuǎn)地投資，進(jìn)入北美和歐洲市場。這種改變可能是出于對現(xiàn)狀的考慮，也就是說，與經(jīng)濟(jì)和需求時(shí)而萎靡的西方市場相比，亞洲市場更為活躍?！?/span>

“但是，對于如此多樣化的亞洲地區(qū)來說，無論這些企業(yè)向近地還是向遠(yuǎn)地發(fā)展，都不會對其復(fù)雜的擴(kuò)張進(jìn)程產(chǎn)生什么影響。實(shí)際上，亞洲跨國企業(yè)有時(shí)可能會遭遇更大的市場挑戰(zhàn)。他們必須解決的問題包括：巨大的語言差異、分散的賣家市場和欠發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施。突破這類市場可以增強(qiáng)他們的實(shí)力，從而能與那些同樣希望進(jìn)入這類市場的西方企業(yè)進(jìn)行競爭。總而言之，這些亞洲跨國企業(yè)的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和勇敢嘗試為全球企業(yè)提供了寶貴的企業(yè)成長故事，值得所有這類企業(yè)學(xué)習(xí)。”

關(guān)于調(diào)查

韋萊韜悅于2015年3月至9月期間完成了《2016年亞洲先驅(qū)企業(yè)研究：精通多任務(wù)管理與企業(yè)變革調(diào)研》。調(diào)研報(bào)告撰寫過程中，共收集了四類信息和觀點(diǎn)：（1）定性信息取自與韋萊韜悅的50多名資深顧問和主管的1小時(shí)訪談，這些顧問和主管均擁有廣博的專業(yè)知識，可為亞洲跨國企業(yè)提供建議、解決方法和管理工具；（2）財(cái)務(wù)、全球化戰(zhàn)略和企業(yè)架構(gòu)方面的數(shù)據(jù)取自公共數(shù)據(jù)庫和付費(fèi)數(shù)據(jù)庫，以及新聞通稿和跨國企業(yè)的年度報(bào)告；（3）為提供事實(shí)確鑿、內(nèi)容具體的案例，我們對一定數(shù)量的亞洲跨國企業(yè)進(jìn)行了訪談；（4）對韋萊韜悅的專屬資料進(jìn)行了分析，并通過全球調(diào)查對亞洲跨國企業(yè)進(jìn)行了取樣分析。

關(guān)于韋萊韜悅

韋萊韜悅公司（NASDAQ：WLTW）是一家領(lǐng)先的全球性咨詢、經(jīng)紀(jì)和解決方案公司，幫助世界各地的客戶把風(fēng)險(xiǎn)變成增長機(jī)遇。自 1828 年成立以來，韋萊韜悅已在 120 多個(gè)國家擁有 39,000 名員工。我們設(shè)計(jì)和提供完善的解決方案來管理風(fēng)險(xiǎn)、培育人才、實(shí)現(xiàn)利益較大化及增強(qiáng)資本的力量，讓組織與個(gè)人得到有力保障，并日益發(fā)展壯大。我們以獨(dú)到眼

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