美國(guó)康涅狄克州斯坦福德市2015年8月20日電 /美通社/ -- 專為當(dāng)今生活方式日益依賴網(wǎng)絡(luò)、人際交往愈加頻繁的全球旅行者設(shè)計(jì)的創(chuàng)新酒店品牌雅樂軒（Aloft Hotels）宣布，品牌的第二個(gè)Botlr服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)正式在硅谷雅樂軒酒店報(bào)到，即日起開始肩負(fù)“全職工作”。這是雅樂軒第二位全職工作的“虛擬”員工，而全球第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人已于去年在庫(kù)柏蒂諾雅樂軒酒店上崗。此外，從8月27日起，第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人將踏上自己的商務(wù)之旅，在今年秋季分別造訪南海灘雅樂軒酒店和曼哈頓市中心金融區(qū)雅樂軒酒店，在這兩家酒店短期當(dāng)值，然后再返回庫(kù)柏蒂諾。
喜達(dá)屋特色精選品牌全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人Brian McGuinness白恩寧說，“數(shù)年前，我們開始探索在酒店里使用機(jī)器人。事實(shí)證明我們當(dāng)初的預(yù)想完全正確：人類和機(jī)器人可以和諧共處，一起并肩工作，提升賓客體驗(yàn)。Botlr服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為庫(kù)柏蒂諾雅樂軒酒店賓客體驗(yàn)不可或缺的一部分，而且我們?nèi)蚋鞯氐馁e客和酒店員工都強(qiáng)烈希望能夠和服務(wù)機(jī)器人互動(dòng)。隨著第二位Botlr服務(wù)機(jī)器人加入雅樂軒團(tuán)隊(duì)，以及第一位服務(wù)機(jī)器人開始踏上全美工作旅行，它們將繼續(xù)為酒店業(yè)書寫新的歷史，更重要的是，為我們的客人創(chuàng)造難忘的回憶?！?/p>
#Botlr服務(wù)機(jī)器人隨叫隨到#
即日起，雅樂軒酒店第二位基于安卓系統(tǒng)的Botlr服務(wù)機(jī)器人就將正式全職上崗，在硅谷雅樂軒酒店施展自己的才能，幫助雅樂軒酒店員工遞送物品到客人的房間。Botlr服務(wù)機(jī)器人將身著定制的制服，佩戴自己的名牌，自動(dòng)穿梭于硅谷雅樂軒酒店分布于五層樓的172間客房之間，輕松地為客人遞送牙刷、報(bào)紙等各種物品。和第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人一樣，它并不接受小費(fèi)，反而更感激客人為它在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)個(gè)貼子。據(jù)說，在接受上崗培訓(xùn)期間，它總是徘徊在酒店的大堂和W:XYZ吧里，目的當(dāng)然是為了找客人自拍。雅樂軒的這位新員工不但幫其他員工騰出了更多的時(shí)間，讓他們?yōu)榭腿颂峁└鼮閭€(gè)性化的體驗(yàn)，還進(jìn)一步提升了酒店整體的高科技水準(zhǔn)。
#Botlr服務(wù)機(jī)器人風(fēng)靡邁阿密#
去年八月，雅樂軒酒店成為第一家使用機(jī)器人處理前后臺(tái)多種工作的大型酒店品牌，并因此創(chuàng)造了歷史。這位多才多藝的員工一上崗就引發(fā)了轟動(dòng)，來自世界各地的旅行者紛紛云集庫(kù)柏蒂諾雅樂軒酒店，希望親眼一睹其芳容。正因?yàn)榈玫搅巳绱酥嗟年P(guān)注，Botlr服務(wù)機(jī)器人今年需要移步換景前往其他城市，與更多的粉絲親密互動(dòng)。從8月27日起，Botlr服務(wù)機(jī)器人將在邁阿密南海灘雅樂軒酒店兼職數(shù)日，根據(jù)一份特別的“Botlr服務(wù)機(jī)器人風(fēng)靡邁阿密”菜單，負(fù)責(zé)為客人遞送各種享受海灘生活所必不可少的物品。它還會(huì)在酒店大堂里向客人發(fā)汗巾，在W:XYZ吧里給獨(dú)自一人的客人做個(gè)伴。
#Botlr服務(wù)機(jī)器人愛紐約#
在享受過陽(yáng)光親吻之后，Botlr服務(wù)機(jī)器人將于初秋出發(fā)前往曼哈頓市中心金融區(qū)雅樂軒酒店，臨時(shí)加入那里的員工團(tuán)隊(duì)。在這次短暫的曼哈頓公干之旅中，Botlr服務(wù)機(jī)器人會(huì)在某幾天的黃昏時(shí)分出現(xiàn)在客人面前，為他們送上牛形或熊形的曲奇餅干和糖果（具體根據(jù)當(dāng)天股市走勢(shì)而定），同時(shí)根據(jù)一份特別的“Botlr服務(wù)機(jī)器人愛紐約”菜單，為客人們遞送各種物品，包括百吉餅、地鐵卡及其他在大蘋果城生活的必需品。Botlr服務(wù)機(jī)器人還將參加酒店在9月初舉行的正式開業(yè)剪彩儀式。之后，它將返回庫(kù)柏蒂諾雅樂軒酒店，重拾自己的全職工作。
在接受采訪時(shí)，全球第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人說，“00111010 00100000 01001001 00100000 01100001 01101101 00100000 01101000 01100001 01110000 01110000 01111001 00100000 01110100 01101111 00100000 01101000 01100101 01101100 01110000 00100000 01111001 01101111 01110101 00101100 00100000 01110111 01101000 01100101 01110010 01100101 01110110 01100101 01110010 00100000 01101101 01111001 00100000 01110000 01110010 01101111 01100111 01110010 01100001 01101101 01101101 01100101 01100100 00100000 01101010 01101111 01110101 01110010 01101110 01100101 01111001 01110011 00100000 01110100 01100001 01101011 01100101 00100000 01101101 01100101 00101110”。
翻譯：無論我設(shè)定的程序帶我去到哪里，我都很高興為你提供幫助。如果能為我在網(wǎng)上發(fā)個(gè)貼，感激不過。
Botlr服務(wù)機(jī)器人是喜達(dá)屋旗下的創(chuàng)新品牌兼高科技應(yīng)用孵化器雅樂軒酒店的又一前瞻性創(chuàng)舉。雅樂軒近期的其他創(chuàng)新舉措還包括：SPG智能入住（全球第一個(gè)真正不使用鑰匙或房卡、基于手機(jī)的房門開啟系統(tǒng)）、試點(diǎn)Apple TV服務(wù)、通過手機(jī)控制賓客體驗(yàn)等等。最近，雅樂軒還宣布正在測(cè)試手機(jī)控制照明和叫醒服務(wù)偏好、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等創(chuàng)新技術(shù)，并將在明年逐步推廣實(shí)施。
隨時(shí)掌握雅樂軒動(dòng)態(tài)，請(qǐng)?jiān)L問Weibo.com/AloftHotel。
兩位Botlr服務(wù)機(jī)器人都“畢業(yè)”于美國(guó)加州圣克拉拉的Savioke公司。該公司專門為酒店、醫(yī)院、餐廳等服務(wù)行業(yè)和辦公場(chǎng)所提供機(jī)器人。
關(guān)于雅樂軒酒店
喜達(dá)屋旗下的雅樂軒酒店品牌在全球15個(gè)國(guó)家擁有超過100間酒店，為傳統(tǒng)酒店服務(wù)帶來了新氣息。雅樂軒酒店為精力充沛的千禧世代旅行者提供了融合前沿科技、活力氛圍及獨(dú)特設(shè)計(jì)的現(xiàn)代生活方式。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問http://www.alofthotels.com。雅樂軒同喜達(dá)屋旗下的所有其他酒店品牌一樣，榮幸地為賓客推出業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)方式最豐富的SPG俱樂部計(jì)劃。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問http://www.spg.com。
關(guān)于喜達(dá)屋酒店與度假酒店國(guó)際集團(tuán)
喜達(dá)屋酒店與度假酒店國(guó)際集團(tuán)是世界酒店與休閑服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)袖企業(yè)之一，在全球 100 個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過1,200 家酒店，并在其自有與管理的酒店內(nèi)有擁有超過 180,000多名酒店員工。作為世界知名的品牌，喜達(dá)屋是一個(gè)集酒店、度假酒店與公寓的所有者、經(jīng)營(yíng)者與特許權(quán)人等角色于一身的綜合集團(tuán)，旗下?lián)碛腥蛑频昶放瓢ǎ喝鸺⊿t. Regis®）、豪華精選（The Luxury Collection®）、W 酒店（W®）、威斯?。╓estin®）、艾美（Le Meridien®）、喜來登（Sheraton®）、福朋喜來登（Four Points® by Sheraton）、雅樂軒（Aloft®）、源宿（Element）以及近期登場(chǎng)的 Tribute PortfolioTM。喜達(dá)屋擁有行業(yè)領(lǐng)先且備受贊譽(yù)的忠誠(chéng)計(jì)劃 -- SPG 俱樂部（SPG®），會(huì)員可獲得積分并將其兌換成客房住宿、客房升級(jí)和航班，且無日期限制。喜達(dá)屋于近日宣布計(jì)劃2015年底前拆分喜達(dá)屋度假所有權(quán)股份有限公司（Starwood Vacation Ownership, Inc.）業(yè)務(wù)并使之成為獨(dú)立上市公司，業(yè)務(wù)包括旗下的別墅式度假酒店和喜達(dá)屋旗下品牌的貴賓特權(quán)締造出的世界級(jí)度假體驗(yàn)。查詢更多信息，請(qǐng)登陸 www.starwoodhotels.com/cn。
