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北京和上海2015年7月21日電 /美通社/ -- 中國出境游市場近年來火爆發(fā)展，國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年中國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首次突破1億人次。按照交易規(guī)模劃分，易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2014年途牛在中國在線出境游市場中占比達(dá)到23.1%，出境游市場優(yōu)勢不斷擴大。
2015年，我國在線出境游市場又有哪些新變化和新趨勢？7月21日，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015上半年中國在線出境旅游報告》，顯示2015年上半年出境游市場仍在快速增長，從出發(fā)地看，二線城市旅游需求旺盛；從目的地看，日本成為出境短線游第一目的地，歐美市場同樣增長迅速；從消費群體看， 80后年輕白領(lǐng)成出境游主力，90后逐漸崛起；從預(yù)訂方式看，移動端滲透迅猛，APP 客戶端預(yù)訂同比增長超過6倍；從產(chǎn)品形態(tài)看，郵輪旅游、定制游、當(dāng)?shù)赝鏄返确?wù)正成為市場熱點。
二線城市出境游需求增長較快
在出境游市場，途?？梢詾橛脩籼峁└鷪F游、自助游、自駕游、郵輪游、門票、酒店、機票、定制游等全面產(chǎn)品和服務(wù)體系。
在出境旅游持續(xù)高增長的大背景下，通過途牛預(yù)訂出境游產(chǎn)品和服務(wù)的國內(nèi)用戶也在迅猛增長中。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2015年一季度末，途牛出境游業(yè)務(wù)占總體旅游業(yè)務(wù)交易規(guī)模超過70%，上海、北京、廣州、成都、南京、杭州、深圳等全國150個出發(fā)城市的用戶通過途牛預(yù)訂出游產(chǎn)品和服務(wù)，能夠到達(dá)全球140多個目的地國家和地區(qū)。
在出行方式上，郵輪成為出境游市場的一匹黑馬，清明節(jié)、五一、端午節(jié)等節(jié)假日，均有較多用戶選擇郵輪前往周邊國家，更有不少用戶在母親節(jié)、父親節(jié)期間為父母預(yù)訂郵輪產(chǎn)品，讓老人省心省力“看世界”。今年上半年，通過郵輪出游的人次同比增長顯著。
2015年上半年，一線城市上海、北京的出境旅游人次全國較高，這與當(dāng)?shù)叵M者出境游消費習(xí)慣較為成熟不無關(guān)系；二線城市居民出境游的熱情也空前高漲，市場空間巨大。2015年上半年，二線城市中，太原、昆明、廈門等城市居民出境游毛收同比均上漲10倍以上。
日本成出境短線較大贏家
據(jù)日本國家旅游局（JNTO）統(tǒng)計，去年訪日中國游客約有240萬人，較2013年增加83%。今年2月春節(jié)期間共有35.9萬人訪日，同比上升近160%。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示， 2015年上半年日本成為中國游客出行人次最多的出境短線目的地國家。
中國游客赴日旅游火爆有因可循：首先，日元對人民幣匯率最近兩年持續(xù)貶值；其次，日本將免稅商品從家電、服裝及包類，擴大到酒類、食品、化妝品及醫(yī)藥品，使得赴日人群購物熱情大漲；再次，日本放寬對華個人游客3年多次往返簽證的申請條件，取消對高收入階層的訪地限制，并將其簽證有效期延長至5年；最后，交通的便利等也提升了中國游客赴日旅游的熱情。
由于5月份爆發(fā)中東呼吸綜合征（MERS）疫情，前往韓國旅游的游客數(shù)量銳減，給韓國旅游業(yè)造成了沉重打擊。特別是不少郵輪產(chǎn)品選擇?？咳毡?，后者因此“意外獲利”。
在東南亞方向，泰國本身具有豐富的旅游資源且旅游產(chǎn)品性價比高，成為中國游客熱衷的海外目的地。此外，直航包機的增加帶來了更多便利，近年來泰國推出的眾多主題旅游，也讓這個“老牌”旅游度假目的地?zé)òl(fā)出新的生機。
隨著旅游消費的升級，更多人不再滿足于只在周邊國家游玩，而是選擇前往歐洲、北美等方向的目的地。與之對應(yīng)的是，為了爭奪中國游客資源，今年以來歐洲、美洲等10多個熱門目的地國家推出簽證便利政策，如土耳其今年開始實施電子簽證，意大利、德國、英國、比利時等歐盟國家競相推出包括簡化簽證程序、縮短辦理時間等在內(nèi)的對華簽證新政策。
前十熱門海島中，對于多次出行的自助游群體，海島的休閑屬性明顯，免簽和落地簽?zāi)康牡卮蠓女惒?，成為出行者最愛，如馬爾代夫、巴厘島、毛里求斯等。其中，巴厘島免簽政策自6月10日落實以來，近期前往巴厘島的游客有了明顯提升。
出境游產(chǎn)品覆蓋豐富，跟團游比重大
出境游屬于旅游產(chǎn)品中客單價較高的一種類別，不同目的地出游費用差距較大。途牛為用戶提供了豐富的產(chǎn)品覆蓋，從價格分層看，有我國港澳地區(qū)2000元上下的線路、有東南亞方向平均3000-5000元的線路，有日本、阿聯(lián)酋、斯里蘭卡等1萬元左右價格的線路以及美洲、歐洲、澳洲長線2萬-3萬元價格的線路。
在同一目的地，途牛也提供了不同層次的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同消費者的需求。以從上海出發(fā)前往日本為例，不僅有3500元左右全程保證入住1晚溫泉酒店、泡純正日式美湯的“日本九州5日游”，8000元左右入住新富良野王子酒店、特別安排十勝川美人湯的“日本北海道5日游”，也有13000元左右安排東京自由活動、北海道3晚溫泉酒店入住的“東京-北海道8日游”，更有藍(lán)寶石公主號、皇家加勒比海洋量子號、歌詩達(dá)賽琳娜等郵輪產(chǎn)品提供。
游客在出境游上更加注重產(chǎn)品價值，而非單純的價格導(dǎo)向。以馬爾代夫為例，數(shù)萬元的產(chǎn)品線路售價根本擋不住游客前往的熱情，2015年第一季度，途牛在馬爾代夫的市場份額進一步提升，每4位中國人出游馬爾代夫，其中就有1人是通過途牛網(wǎng)預(yù)訂。
今年上半年，出境游選擇跟團游的用戶依然占大部分，不過，越來越多的年輕一代更加青睞自助游。熱門跟團游目的地中，以泰國、日本居多，還有一些首次出游人群會選擇跟團游降低出行難度。此外，前往美國、歐洲等出境長線目的地的用戶，也較為傾向跟團游。
熱衷出境自助游的用戶，主要選擇海島等較休閑的目的地。途牛提供的“牛無線”出境 WiFi 以及目的地一日游、多日游、主題樂園、交通接駁、戶外探險、觀光巴士、美食、博物館、展覽等境外“當(dāng)?shù)赝鏄贰碑a(chǎn)品，為自助游用戶出行降低了門檻。
20-40歲群體成出境游主力軍，4-6天出行天數(shù)最受寵
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年上半年選擇出境游的用戶中，從訂單人數(shù)看， 2-4人出行的比例較多，占比高達(dá)81%，人群以家庭、情侶、朋友等為主。
從預(yù)訂出游用戶年齡來看，20-40歲人群占到了50%以上，成為出境旅游的主力軍。此外，90后逐漸步入職場，擁有了一定的資金儲備，對于出游尤其是出境游興趣更高，今年上半年，90后出境游人次同比增長近350%，未來這一群體在出境游中將占到更高比重。
年輕群體追求個性，途牛針對細(xì)分人群結(jié)合目的地特色，推出一系列主題游產(chǎn)品，如海島游、購物游、美食游等。
出境游時長方面， 4-6天的出行天數(shù)最受用戶歡迎，出游人次占比為60%，7-10天的人次占比為16%，10天以上占到15%，4天以下以當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品為多，出游人次占比為9%。
出境游產(chǎn)品更加豐富，除了傳統(tǒng)的跟團游、自助游之外，途牛還提供“國際租車”、“當(dāng)?shù)赝鏄贰碑a(chǎn)品，滿足用戶的個性化出游需求。
“自駕只適合周邊游”的概念被打破，途牛高端產(chǎn)品六星自駕從2014年開始推出豐富的境外自駕產(chǎn)品，如“美國1號公路加八大國家公園14天自駕游”、“泰國清邁拜縣8日自駕游”等，提供 SOS 全球護航、專業(yè)手臺或?qū)I(yè)車載電臺等服務(wù)，讓游客的自駕之旅更智慧便捷。
今年上半年，節(jié)日帶動出境游的趨勢更為明顯，其中，端午團期出境游人次最多。總體而言，出境游提前預(yù)訂天數(shù)較為平均，提前半個月或一個月預(yù)訂出境游的人數(shù)最多，達(dá)到近一半。受免簽?zāi)康牡卦龆?、自助游產(chǎn)品更為豐富等利好因素影響，不少用戶出境游更“任性”，選擇提前7天以內(nèi)預(yù)訂出境旅游產(chǎn)品的比例較去年同期增長明顯。
無線端預(yù)訂漲幅提升
移動網(wǎng)絡(luò)消費迅猛增長，在旅游領(lǐng)域，消費者也紛紛從線下旅行社門店轉(zhuǎn)移到大型旅游網(wǎng)站和手機客戶端，年輕一代甚至完全跳過門店消費直接在 APP 上瀏覽線路信息，預(yù)訂出游產(chǎn)品。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，通過途牛旅游 APP 預(yù)訂出境游的用戶同比增長超過6倍，移動端滲透率持續(xù)提升。
隨著在線旅游行業(yè)散客時代和個性化時代特征愈發(fā)明顯，無線端的競爭將成為 OTA 行業(yè)競爭焦點。途牛旅游 APP 是目前國內(nèi)領(lǐng)先的旅游類應(yīng)用軟件，展示并銷售出境游所有產(chǎn)品，更有不少產(chǎn)品擁有手機專享價。
隨著8月出境旅游高峰期的到來，通過手機預(yù)訂、下單的用戶將迎來新高潮。
2015上半年，中國在線出境游市場繼續(xù)呈現(xiàn)井噴態(tài)勢，2015下半年，在線出境游又將有哪些熱點。途牛近期將發(fā)布《2015下半年中國在線出境旅游七大猜想》，敬請期待。
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