“沖突礦產(chǎn)”是電子企業(yè)在供應(yīng)鏈責(zé)任管理中面臨的重要課題，盡管一些企業(yè)開始重視，但是要真正實現(xiàn)并不容易

　　本報記者 / 侯明輝

　　在2014全球消費電子展上，英特爾首席執(zhí)行官科再齊特別介紹了英特爾有關(guān)“沖突礦產(chǎn)”的實踐，科再齊稱，從2014年起英特爾生產(chǎn)處理器所使用的礦物原料都來自無沖突地區(qū)。

　　沖突礦產(chǎn)是指在剛果民主共和國及其周邊國家和地區(qū)，一些礦產(chǎn)資源如金、鎢、鉭、錫等掌握在激進組織的手里，礦產(chǎn)的開采或出售產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會和環(huán)境問題。因此，如果企業(yè)使用這些礦物質(zhì)，那么就相當(dāng)于給“沖突”提供了支持。一些領(lǐng)先的電子企業(yè)，如微軟、惠普、華為、蘋果等都已經(jīng)在官方聲明中表示拒絕使用沖突礦產(chǎn)，但是能真正做到的企業(yè)并不多。一方面由于電子企業(yè)的供應(yīng)鏈高度分散，另一方面實現(xiàn)“無沖突礦產(chǎn)”需要政府、企業(yè)和非政府組織多方合作。

　　那么英特爾是如何制造出無沖突的處理器呢?

　　審查冶煉廠

　　英特爾在全球100多個國家擁有超過一萬名供應(yīng)商，電子行業(yè)這種高度分散的供應(yīng)鏈模式不僅提高了企業(yè)的效率，也使得追蹤礦物質(zhì)來源變得更加困難。

　　意識到這一點，英特爾首先對直接提供產(chǎn)品組件的供應(yīng)商們進行調(diào)查，目的是為了明確三個問題：供應(yīng)商是否已經(jīng)實施了無沖突礦產(chǎn)的政策?供應(yīng)商是否有能力追蹤已經(jīng)進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的礦物質(zhì)?供應(yīng)商是否能夠在自己的供應(yīng)鏈，也就是冶煉廠和精煉廠識別并處理含有沖突的礦物質(zhì)?

　　初步調(diào)查結(jié)果顯示，供應(yīng)商普遍知道在其供應(yīng)鏈中有來自沖突地區(qū)的礦物質(zhì)，但是要做到識別卻不容易。因此英特爾確信，要消除供應(yīng)鏈中的沖突礦產(chǎn)，工作重點應(yīng)該在冶煉廠和精煉廠，也就是英特爾的次級供應(yīng)商，因為一旦礦物被加工成金屬，就很難再從金屬中鑒別出礦物來源。

　　2009年，英特爾針對冶煉廠開展了第一次沖突礦物現(xiàn)場審查，這也是整個電子行業(yè)針對沖突礦物的第一次審查，由此催生了旨在驗證冶煉廠和精煉廠采購實踐創(chuàng)新的“無沖突冶煉廠項目(CFSP)”。截至2013年12月，英特爾對21個國家共86家冶煉廠和精煉廠進行了審查。“這項工作看似簡單，實則艱苦。”英特爾全球采購經(jīng)理Jackie女士向企業(yè)觀察報記者介紹說，通過審查，英特爾讓冶煉廠承諾建立起一套追蹤和監(jiān)管系統(tǒng)，對礦石原料進行標(biāo)示，以便于第三方機構(gòu)對其進行審核。

　　實現(xiàn)可追溯

　　審查冶煉廠是為了識別供應(yīng)鏈中存在的問題，要實現(xiàn)控制并解決問題，還需要培養(yǎng)可追溯能力，建立起可追溯系統(tǒng)。但是，多次的現(xiàn)場審查讓英特爾意識到，獨特的經(jīng)營模式?jīng)Q定了冶煉廠和精煉廠追蹤礦石來源地的能力較差。

　　由于礦物質(zhì)(尤其是黃金)可以被走私到其他國家，因此工廠標(biāo)示的礦石來源地很可能并不是礦石的開采地，這使可追溯性更具挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，在英特爾提出的無沖突冶煉廠項目基礎(chǔ)上，電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟(EICC)和全球電子可持續(xù)性倡議(GeSI)成員公司組成了采掘工作組，針對無沖突礦產(chǎn)進行獨立的第三方審計，通過審計冶煉廠和精煉廠的采購加工活動，以確定是否有足夠的文檔能夠證明其礦物質(zhì)來源的合理性。

　　基于金、鎢、錫、鉭四種礦產(chǎn)的特點和復(fù)雜性，工作組先對鉭進行審計，“電子行業(yè)用鉭更多一些，所以剔除無沖突的鉭是英特爾首先要達到的目標(biāo)。”Jackie表示。2010年，工作組創(chuàng)建了第一份鉭冶煉廠審計協(xié)議，然后選擇了三個獨立的審計公司對冶煉廠進行鉭審核。2011年，在英特爾的推動下，眾多的電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和全球電子可持續(xù)性倡議成員共同發(fā)布了冶煉廠和精煉廠的金、錫、鎢審核協(xié)議。為了增加無沖突冶煉廠審計程序的精度和效率，英特爾與特有金屬行業(yè)協(xié)會進行合作，如國際鉭鈮研究中心、國際錫研究所、倫敦金銀市場協(xié)會、國際鎢業(yè)協(xié)會等。

　　最終，符合審核要求的工廠名錄會被公開在無沖突冶煉廠網(wǎng)站上。截至2014年5月20日，無沖突冶煉廠網(wǎng)站已經(jīng)列出了87家符合要求的冶煉廠和精煉廠，這為那些希望獲得無沖突礦物的公司提供了新的選擇。

　　推動行業(yè)參與

　　目前國內(nèi)企業(yè)對沖突礦產(chǎn)的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，國際社會和跨國企業(yè)對這一議題的要求正在加強，美國證券交易委員會已經(jīng)要求在美國股市上市的所有企業(yè)必須在今年5月底前提交有關(guān)是否使用沖突礦產(chǎn)的報告;今年歐盟也極有可能通過沖突礦產(chǎn)使用限制法案;加拿大、澳洲等國家也正在推進制定相關(guān)限制規(guī)定，供應(yīng)鏈的連帶效應(yīng)必將波及國內(nèi)企業(yè)。

　　實際上，許多行業(yè)使用的產(chǎn)品中都包含鉭、錫、鎢、金這些礦物質(zhì)，比如航空、汽車、珠寶、信息技術(shù)和消費電子產(chǎn)品。因此，要徹底解決沖突礦產(chǎn)問題，依靠任何一家企業(yè)“單打獨斗”都不可能完成。在解決自身問題的同時，英特爾也有意識地推動產(chǎn)業(yè)合作。

　　在過去的五年中，英特爾協(xié)助召開關(guān)于沖突礦物的行業(yè)會議，對供應(yīng)鏈中的沖突礦產(chǎn)問題進行研討。2013年，英特爾主持了電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟和全球電子可持續(xù)性倡議的提取物工作組工作，并建立了由七個不同行業(yè)總計超過180家企業(yè)聯(lián)合倡議的“無沖突采購計劃”，該計劃專門為企業(yè)識別礦物來源提供支持，包括審核冶煉廠和精煉廠的工具。

　　總結(jié)英特爾的經(jīng)驗，可以發(fā)現(xiàn)英特爾的實踐主要集中在兩個方面：鑒別和驗證。首先與主要供應(yīng)商合作，對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行研究，以確定產(chǎn)品材料中的鉭、錫、鎢和金等金屬成分。根據(jù)金屬供應(yīng)來源要求冶煉廠或精煉廠提供礦物來源說明。其次由第三方機構(gòu)開展審核，對檢查結(jié)果進行驗證，這部分工作由第三方機構(gòu)開展審核。另外，定期的實地查訪和盡職調(diào)查對供應(yīng)商也起到了監(jiān)督和教育的作用。

　　(本文在寫作中采訪了英特爾全球采購部總經(jīng)理Jackie sturm，英特爾中國首席責(zé)任官楊鐘仁，英特爾移動通信事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理陳榮坤)

　　可持續(xù)性投入的風(fēng)險管控

　　盡管英特爾已經(jīng)建立了比較完備的供應(yīng)商管理機制，比如以明確期望、管理問責(zé)、建立成就和能力建設(shè)為主的供應(yīng)商管理周期，但是并不會因此一勞永逸。“我們一直希望能在員工工作時長和化學(xué)品使用方面有更多的改進。”

　　英特爾在審查中發(fā)現(xiàn)，有61%的員工反饋說現(xiàn)在的工作時長太長，有一些員工連續(xù)6天工作時長超過了規(guī)定時間。除了工作時長外，英特爾還指出，如何讓供應(yīng)商的員工穿戴防護用具，以保證他們不被危險的化學(xué)品傷害到，也是挑戰(zhàn)之一。

　　在供應(yīng)商管理中，需要盡可能地對潛在風(fēng)險進行預(yù)先處理。英特爾選擇供應(yīng)商時實施“備份”措施，即一類產(chǎn)品的供應(yīng)商不會只有唯一一個。不管是正式供應(yīng)商，還是備用供應(yīng)商，英特爾都會進行風(fēng)險評估，評估內(nèi)容包括供應(yīng)商在經(jīng)營和生產(chǎn)上的可持續(xù)性計劃及以往的風(fēng)險處置能力。

　　針對供應(yīng)鏈的ESG(環(huán)境、社會和公司管理)投入中，英特爾通過至少三項措施來衡量其投資回報。第一，英特爾內(nèi)部有一些策略性的基金專門來評估ESG投入的必要性。這部分投入在英特爾的總投資里面所占的比重并不大。第二，投資前英特爾會邀請第三方機構(gòu)評估ESG投資對提升公司品牌商業(yè)價值的貢獻有多少，即公司的品牌商業(yè)價值里面有多少是由ESG因素貢獻的。第三，在推進ESG這項工作的時候，英特爾整個公司運營都會有意識地與客戶進行溝通，通過定期回訪和調(diào)查與客戶溝通ESG投入的價值收益。