7月3日,中國烹飪協會發(fā)布消息,我國餐飲業(yè)產業(yè)規(guī)模2011年首次突破2萬億元大關,同比增長16.9%。投資起點低,風險小的餐飲行業(yè)一直是投資者關注熱點,其中特色餐飲項目更是備受追捧。
目前全球服務業(yè)產值比重已超過60%,多數發(fā)達國家服務業(yè)已達到“三個70%”:即服務業(yè)增加值占GDP的70%,服務業(yè)從業(yè)人員占就業(yè)人口的70%,經濟增長的70%來自于服務業(yè)??梢钥闯?,加快發(fā)展服務業(yè),已經成為大勢所趨。
商界招商網七月數據顯示,創(chuàng)業(yè)投資領域呈現以下趨勢:
1.受房地產淡季影響,家居建材類項目關注度降溫,而具有實際治療效果的功能性保健類產品大受青睞;
2.餐飲項目依然受到大多創(chuàng)業(yè)者追捧,特色餐飲項目持續(xù)走俏;
3.傳統服務業(yè)向新型的現代服務業(yè)轉變,服務行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。
一、創(chuàng)業(yè)投資熱點行業(yè)趨勢分析
1.投資熱點行業(yè)分析
對比六月,商界招商網七月的項目投資關注度并沒有發(fā)生太大的變化。餐飲業(yè)依然高居榜首,保健行業(yè)關注度走高,比六月高出1.3個點。家居家紡項目關注度有所回溫。
民以食為天,在投資謹慎觀望的經濟氣候條件下,餐飲業(yè)的迅猛增長構成了一道亮麗的風景線。這個古老而又永遠充滿活力的行業(yè),永遠吸引著大量的投資者。世界經濟合作組織的一份研究報告聲稱:餐飲業(yè)將是新千年蓬勃發(fā)展的15類熱門行業(yè)之一。
商界招商網數據顯示,餐飲子行業(yè)中創(chuàng)業(yè)投資者意向前十為:快餐25.04%,小吃17.22%,飲品11.45%,火鍋10.02%,熟食7.29%,西餐6.54%,燒烤6.24%,香鍋5.07%,甜品4.71%,茶2.64%。創(chuàng)業(yè)投資者意向投資額集中在1—10萬,所占比例為39.63%。
最近幾年,隨著房地產行業(yè)的興起,家居家紡行業(yè)一直高速發(fā)展,大部分公司利用加盟方式拓展渠道,力求更快占領市場。但伴隨著中國經濟增速放緩和房地產調控,家紡行業(yè)受其影響,消費明顯放緩,大多數家紡企業(yè)同比去年同期增速出現下滑,家紡業(yè)周期性調整已經到來,行業(yè)將進入一個中速發(fā)展期。
其中,增長得最為迅猛的是保健品行業(yè),從商界招商網七月數據來看,類似如一枕清鼻炎枕等功能性保健品關注度持續(xù)走高。隨著中國經濟的不斷增長、國民收入的不斷提高,居民用于健康醫(yī)療方面的支出也將顯著增長,中國醫(yī)療健康行業(yè)存在十分廣闊的發(fā)展空間。與西方國家不同,具有明顯的治療效果的功能性保健品更容易為中國大眾接受。這類保健項目投資起點低,利潤高,操作過程簡單,經營易上手,針對特殊人群具備一定治療效果,用戶依賴度比較高,這一系列特點讓它為創(chuàng)業(yè)者所追捧。
2. 新增創(chuàng)業(yè)投資者意向投資額分析
低成本投資項目始終是創(chuàng)業(yè)者關注的熱點。數據顯示:創(chuàng)業(yè)投資者意向投資金額為1-10萬的占46.90%,10-20萬的占25.21%,20-50萬的占16.11%,100萬以上的占5.94%,50-100萬的占5.85%。
創(chuàng)業(yè)投資者,尤其對沒有經驗初次創(chuàng)業(yè)的人,在選擇項目時傾向于選擇投資成本少,規(guī)模小,回報快的項目。究其原因,一是因為初次創(chuàng)業(yè)對市場風險無法確切評估,導致在項目選擇時都保持著保守的態(tài)度和試水的心理。二是因為社會成本上升,創(chuàng)業(yè)投資者手中的錢在縮水,生活支出在增加,能用于額外投資的金錢比例在下降。
二、特色餐飲的發(fā)展方向
在競爭激烈的餐飲業(yè),特色化經營好似是為投資者開辟了一條蹊徑,使得其在市場競爭中能有一席之地,而且越走越好。那樣才能做出特色呢?做出特色的前提,是要找到適合自己的道路,不要因為趨勢而跟風去做。
1.強調營銷環(huán)境的情調氛圍
現代社會的消費者,在進行消費時往往帶有許多感性的成份,容易受到環(huán)境氛圍的影響。在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍。要求進食的環(huán)境“場景化”、“情緒化”,從而能更好的滿足他們的感性需求。
因此,相當多的餐館,在布置環(huán)境,營造氛圍上下了很大的功夫,力圖營造出各具特色的,吸引人的種種情調?;蛐缕鎰e致,或溫馨浪漫,或清靜高雅,或熱鬧刺激,或富麗堂皇,或小巧玲瓏。有的展現都市風物,有的炫示鄉(xiāng)村風情。有中士風格的,也有西式風情的,更有中西合壁的。
2.生態(tài)農業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
隨著人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問題的關心程度日益提高,無公害、無污染的綠色食品、保健食品,受到了消費者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設施,營造保健環(huán)境。
近幾年,國內外的許多有識之士,對健康的概念提出了全新的解釋。許多餐飲企業(yè)據此推出了一系列的促銷措施。例如,推銷健康食譜、引進健康信息(如提供與健康、運動相關的雜志,或附設健康俱樂部、瑜珈教室,或放映外國運動影片,舉辦健康食譜講習班等)、提供健康設施(如設置‘按摩器’‘健身器’‘氧氣供應’等)、提供健康環(huán)境(如禁煙餐廳等)等,以此適應人們觀念上的變化及其要求。
藥膳的保健作用,已為越來越多的人所認識。藥膳餐廳也越開越多。富含高纖維的蔬菜水果,沒有污染且營養(yǎng)豐富的野菜,在餐館菜肴中所占比例日漸擴大,而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。
3.個性化、特色化、形象化的服務加強
隨著人們生活水平的提高,消費需求將日趨個性化,這要求企業(yè)重視人們的具體要求,根據具體的消費場景、消費時間、消費對象,提供有針對性的服務,并據此塑造出符合顧客要求的企業(yè)形象。如情人餐廳、球迷餐廳、小盞餐廳、離婚餐廳等。
從現代消費者的心理來看,許多人在進行某種消費時,不僅消費商品本身,也消費商品的名氣和通過商品體現出來的形象,因為形象具有一定的象征價值,能滿足人們對身份地位等方面的追求,能讓人產生自豪感,抑或給人們一種談資、一種經歷。
4重視人們的情感生活、社交活動等方面的需求
情感生活是人們的基本需要之一,近幾年來社會上興起了一股所謂“煽情”的營銷方法,就是通過各種措施活動刺激和調動人們的情感,以達到促銷的目的。許多餐飲企業(yè)也通過設立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務項目來促銷?;蛞约訌娂胰说膱F聚、朋友的聚會、父母子女情、兄弟姐妹情、鄉(xiāng)親情、同學情等來調動人們的消費欲望。贈送禮物服務。在宣傳上也強調情感服務的特色,盡力突出自身適合各類情感生活的消費環(huán)境。
外食市場是餐飲業(yè)的基礎,而外食的一個重要原因就是基于應酬的需要,如婚喪喜慶、商業(yè)會談、情感交流、朋友聚會等,人們需要尋求一種更好的環(huán)境氛圍,更周到的服務,更形式化的場所和更豐富的飲食選擇。國外的餐飲企業(yè)中,經常通過舉辦雞尾酒會、自助餐等形式,向顧客提供 社交機會。有些飯店的餐廳設有專門的招待單身客人的餐桌,為那些無陪伴的商業(yè)旅游者提供一個與飯店職員和其客人相互認識的機會,這種辦法對那些定期到該地出差的人特別有效。
三、服務業(yè)步入黃金發(fā)展期
2013年中國將迎來服務革命的經濟臨界點。未來傳統服務業(yè)將向新型的現代服務業(yè)轉變,服務業(yè)將是眾多創(chuàng)業(yè)者的溫床,為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出眾多的創(chuàng)業(yè)機會。不僅如此,傳統的制造業(yè)品牌在服務含量和服務模式上面也發(fā)生了重大改變。
服務業(yè)的發(fā)展可以代表一個國家的經濟發(fā)展水平。和一些發(fā)達國家相比,中國的服務業(yè)仍然有很大的發(fā)展空間,可預見的服務革命也在無處不在地醞釀和發(fā)展著。那么,服務革命降臨到中國時會有哪些征兆?創(chuàng)新服務業(yè)的發(fā)展又有怎么樣的趨勢?
一是新技術向新服務的轉化。高新科技產業(yè)有自己產品的創(chuàng)新和技術發(fā)展的方向,但是既然處在服務業(yè)的革命時代,未來消費者們要求的是兩個東西第一個是服務,第二個是帶著服務的。
二是新制造向新終端服務的轉化。比如有一家生產寵物用品的連鎖企業(yè),它過去只生產寵物用品,但是不知道哪些商品賣得好、有銷路。后來這家企業(yè)轉型,掌握了終端。掌握了終端就會有兩個優(yōu)勢,一個是賣自己的東西,另一個是看人家哪個產品賣得多就去生產哪個。企業(yè)通過終端的流量就可以制定自己的生產方向。
三是文化娛樂服務的大規(guī)模發(fā)展。在這里,舉一個Shopping Mall(大型購物中心)的例子。一個地方有三個類似的Shopping Mall的時候該怎么做生意呢?買東西的地方都差不多,將來就要靠玩不同的東西來吸引不同的人,玩的人順便購物。不只是Shopping Mall,其他項目也可以容納各種針對不同消費群體的消費模式。將來文化產業(yè)的發(fā)展和改革會創(chuàng)造很多新的商機。
四是新設計成為服務發(fā)展新基礎。對于未來的設計師來說,他們要洞察消費者的需求,也要超越消費者的需求。設計師不再以表達自己理想和創(chuàng)意為核心,更重要的是表達消費者的需求,同時超越消費者的需求。所以,設計是一種重要的服務,不再停留在過去的那種程度。
五是服務加方效應進一步顯現,也就是說,不只制造業(yè)依靠增加服務含量發(fā)展,服務業(yè)將增加更多服務含量來形成新的服務形態(tài),比如第四方物流服務、技術合同管理將由節(jié)能環(huán)保領域擴展到其他領域、信息咨詢與更多專業(yè)服務廣泛結合。
六是公共服務外包的發(fā)展。在社會保障建設的過程中,民生服務(社區(qū)養(yǎng)老服務、青少年動員、公益創(chuàng)投、廉租房社區(qū)管理、醫(yī)療保險服務、職業(yè)教育與培訓、公共呼叫等等)內容進一步發(fā)展,但是在這些服務中傳統公共服務模式無論在服務的質與量上均不能滿足公眾需要,新興的多領域商業(yè)性的或者公益性的外包服務將充分興起。
七是服務精細化發(fā)展創(chuàng)造的空間。幾乎所有我們已經知道的服務業(yè)將因為進入更為深度細分的服務行業(yè)而得到新的振興:養(yǎng)老會區(qū)分出高端、中高端、中端、大眾端與保障端養(yǎng)老服務;咨詢也將會出現更多分行業(yè)的咨詢;電子商務會更加垂直。