新冠疫情無疑對每個人都具有極大的破壞性， 但對勞動力會產(chǎn)生何種長期影響？ 人力科學和技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者SHL開展了一項研究，發(fā)現(xiàn)受訪者的適應(yīng)能力下降了5%，彈性人格特征下降了8%，表明新冠疫情集體創(chuàng)傷對人的應(yīng)對能力產(chǎn)生了負面影響。在疫情期間，企業(yè)和個人均被多樣性、公平性和包容性等其他社會問題的重要性所警醒。這種意識的增強激發(fā)了員工對更全面體驗方法的需求，促使企業(yè)更加重視同理心，重新審視員工的待遇并重新評估向員工展示的價值主張。（財見）
