為豪華酒店打造面向客人的創(chuàng)新型技術(shù)的公司DigiValet現(xiàn)在推出Thru,這款端到端云端解決方案讓入住酒店的客人能夠利用他們自己的個人設(shè)備,輕松完成整個酒店入住流程,不必下載任何應(yīng)用程序/軟件。通過在世界上的任何地方遠(yuǎn)程促進(jìn)酒店入住,Thru可以取消所有傳統(tǒng)的觸點(diǎn),讓客人和酒店員工不必再通過這些觸點(diǎn)來進(jìn)行接觸。
Thru可以確保不會在酒店前臺排很長的隊(duì),也不會有更多的身份證件、表格和信用卡實(shí)際交換,僅僅利用四步來創(chuàng)造無縫和安全的體驗(yàn)。
1. 在客人計(jì)劃入住酒店前48小時,Thru會發(fā)送SMS短信,邀請客人來使用這一服務(wù)。
2. 在點(diǎn)擊鏈接之后,Thru會提示客人來掃描他們的身份證件,而且會利用這些身份證件,來自動填寫登記卡中的空白之處。
3. 客人隨后能夠評估所有細(xì)節(jié),以數(shù)字化方式簽名,甚至能夠利用他們所喜愛的支付方式,安全地支付預(yù)授權(quán)的款項(xiàng)。
4. 確認(rèn)碼會確認(rèn)整個流程的完成。一旦抵達(dá)酒店,客人只需出示確認(rèn)碼,就能拿到經(jīng)過消毒的酒店房間鑰匙,并前往他們的房間。
不只是客人,Thru還能幫助酒店,支持提升酒店的運(yùn)營效率,降低人力成本,讓酒店大堂和前臺在入住與結(jié)賬高峰期中不會人滿為患。Thru支持多種語言,可以確保語言不再是當(dāng)今旅行者的障礙。
(美通社,2020年8月18日新德里)