美素佳兒618大促（6月16-18日）一般貿(mào)易銷售額增長(zhǎng)達(dá)90%，跨境電商618當(dāng)天同比去年增長(zhǎng)782%。今年上半年，即使遭遇疫情，菲仕蘭中國(guó)凈銷售額實(shí)現(xiàn)18%的增長(zhǎng)，渠道庫(kù)存趨向健康。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，5月美素佳兒金裝在高端奶粉子品類價(jià)值份額為18.3%，排名保持第一。皇家美素佳兒在超高端子品類的份額也在穩(wěn)步提升。荷蘭皇家菲仕蘭中國(guó)區(qū)總裁陳戈認(rèn)為：“ 這一方面，得益于供應(yīng)與計(jì)劃的改善；另一方面受益于清晰的生意可視度，對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的精心打造，在菲仕蘭逐步建立了用數(shù)據(jù)說(shuō)話，講邏輯重效率的文化?！?nbsp;

全球蔓延的疫情雖然帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了商業(yè)契機(jī)：疫情加速了數(shù)字化的進(jìn)程、帶來(lái)市場(chǎng)變革、并催生了“宅經(jīng)濟(jì)”，業(yè)務(wù)效率將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。菲仕蘭提出了效率優(yōu)先、做強(qiáng)嬰幼兒配方奶粉業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)多項(xiàng)舉措提高業(yè)務(wù)效率。 

首先，快速建立可視化和方法論。菲仕蘭積極推動(dòng)生意的可視化，70%的生意具有精細(xì)顆粒度的可視度。還搭建了“基于活動(dòng)的效率管理“模型，進(jìn)而形成“客戶及渠道投入產(chǎn)出計(jì)劃與評(píng)估”流程。陳戈介紹：“為生意建立可視化，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)投入產(chǎn)出看得更準(zhǔn)，也因此能制定更精準(zhǔn)的行動(dòng)方案，更快取得好成績(jī)，也就更有信心挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)?！?nbsp;

與此同時(shí)，深度綁定消費(fèi)者加快市場(chǎng)反應(yīng)。以90后父母為主力軍的母嬰市場(chǎng)既是一塊大蛋糕，又是一塊試金石。深度綁定消費(fèi)者心智是提升業(yè)務(wù)效率的不二法門。因此，菲仕蘭堅(jiān)定一切以消費(fèi)者為中心的理念，持續(xù)聆聽消費(fèi)者心聲、深度洞察需求，敏捷反應(yīng)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)三個(gè)系列品牌提煉出更加清晰和精準(zhǔn)的賣點(diǎn)。通過(guò)贊助超強(qiáng)IP品牌資產(chǎn)打造知名度和美譽(yù)度，行業(yè)贊助《奇葩說(shuō)》，冠名《這就是街舞》，跟大客戶深度綁定的同時(shí)，在社交平臺(tái)上持續(xù)發(fā)酵傳播。同時(shí)，利用數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)，線上招新不斷取得進(jìn)展。 

另外，進(jìn)一步進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦，緊盯Key Account（大客戶）和Key Market（關(guān)鍵市場(chǎng)），通過(guò)打造精英團(tuán)隊(duì)，提升與大客戶的戰(zhàn)略契合度，將投入聚焦到驅(qū)動(dòng)生意的關(guān)鍵點(diǎn)上。同時(shí)，發(fā)力跨境電商，積極整合全球研發(fā)資源，豐富中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品選擇，通過(guò)大數(shù)據(jù)的支持，加深以品牌為基礎(chǔ)以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式。

（美通社,2020年7月8日北京）