美世日前發(fā)布的《2020年全球人才趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，人工智能和技術(shù)的發(fā)展正在改變?nèi)藗兊穆殬I(yè)生涯，而領(lǐng)先的雇主會(huì)在此時(shí)將關(guān)注重點(diǎn)放在他們的員工身上，例如幫助他們培養(yǎng)健康的生活方式、為他們提供財(cái)務(wù)健康方面的支持以及提供技能和培訓(xùn)。尤其當(dāng)面臨新冠病毒疫情后的新常態(tài)時(shí)，領(lǐng)先的雇主更加需要加強(qiáng)對(duì)員工健康、財(cái)務(wù)狀況和職業(yè)抱負(fù)的關(guān)注來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性。美世調(diào)研顯示，應(yīng)對(duì)當(dāng)前這個(gè)工作方式迅速變化的環(huán)境，把握好四大關(guān)鍵趨勢(shì)有助于雇主實(shí)現(xiàn)以“同理心致勝”。

四大趨勢(shì)包括：著眼未來(lái)：攜手同心，確保員工當(dāng)下和未來(lái)都能蓬勃發(fā)展。迅速開(kāi)發(fā)新技能：開(kāi)發(fā)適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)新局勢(shì)的新技能，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。以科技作為決策依據(jù)：以人工智能助力人類(lèi)直覺(jué)，做到先知先覺(jué)。為體驗(yàn)注入活力：通過(guò)重新設(shè)計(jì)工作體驗(yàn)來(lái)激發(fā)和鼓舞員工。（美通社,2020年6月1日上海）