艾媒咨詢2019-2020中國旅游景區(qū)門票在線預訂市場研究顯示,2019年中國景區(qū)門票線上化滲透率不足20%,在線交易額為288.8億元,線上化提升仍有巨大空間。2020年初的新冠疫情雖然導致旅游產(chǎn)業(yè)短期停擺,但長期催化了旅游景區(qū)數(shù)字化變革,尤其在景區(qū)門票預約制度方面,線上化進程有望取得長足進步。
同時,國內(nèi)門票在線預訂市場已形成“一超多強格局”,在線預訂平臺美團、攜程去哪兒、飛豬的門票交易量總份額占比接近九成。經(jīng)過長達近三個月的居家防疫,居民的出游需求被極度抑制,隨著本土疫情的有效防控,居民的出游需求逐漸回升。
在選擇景區(qū)時,過半受訪者表示疫后會更關(guān)注景區(qū)的安全防疫條件與同行人身體情況,分別占到了55.3%和51.1%,超過了對交通食宿費用、景區(qū)知名度、景區(qū)風景特色等因素的關(guān)注,其中安全防疫條件成為首要關(guān)注條件。5月開始,受訪者的出游意愿開始慢慢回升。從受訪者出游時間偏好來看,暑期兩月以及下半年的10月11月都會迎來波動性出游高峰。(美通社,2020年4月30日北京)