沃爾瑪武漢門店均已恢復對個人顧客開放。至此,沃爾瑪在湖北地區(qū)的所有門店線下全面恢復,線上運力也已回歸正常水平,提供全渠道服務滿足當?shù)鼐用竦陌踩徫镄枨蟆榱烁玫胤债數(shù)仡櫩?,沃爾瑪加大便利性餐食比例,通過“方便菜”系列,讓顧客的餐食準備有更多選擇;同時,沃爾瑪三大核心自有品牌“沃集鮮 (Marketside)”、“惠宜 (Great Value)”、以及“George”全線助力,為顧客提供可信賴商品。
隨著武漢門店正式對個人顧客開放,沃爾瑪在湖北的所有門店都已恢復,歡迎顧客到店采購。同時,沃爾瑪不斷加大恢復線上運力,將“到家”與“到店”深度結合,更好服務當?shù)鼐用瘛?/p>
目前湖北地區(qū)線上運力均已恢復正常水平。在武漢,居民通過“沃爾瑪?shù)郊摇痹诰€下單,可以享受極速達配送服務,無接觸配送直達小區(qū)。同時,部分門店還推出自提服務功能,顧客在“沃爾瑪?shù)郊摇毕聠?,可選擇到店自提,滿足顧客需求。線上在恢復運力、保障供應的同時,確保配送符合防疫要求保障顧客健康安全。
線下,沃爾瑪將繼續(xù)加強商場內的消毒、清潔衛(wèi)生與防疫工作,嚴格按照相關的操作規(guī)范。武漢門店啟動每日全店消毒措施,涵蓋顧客能接觸的出入門把手、購物車、自動扶梯、收銀臺等等區(qū)域,嚴格遵守政府部門的要求和指引,所有員工、臨時進入工作區(qū)的人員需進行測溫登記,檢測合格并佩戴口罩后才能開展工作。個人顧客進店前需要提供社區(qū)(村)出具的一次性通行證明或湖北健康碼“綠碼”,并進行體溫檢測,門店還設有專人提醒顧客需佩戴口罩才能進入門店,并提供免洗洗手液。為了嚴格限制購物人數(shù),武漢所有門店都在場外等候區(qū)域設置了隔離樁,保證1.5米的間隔距離。致力為顧客提供健康、安全的購物環(huán)境。
疫情期間,沃爾瑪全國400多家門店堅持服務不間斷,保證民生商品供應,穩(wěn)價格,為顧客提供健康安全的購物環(huán)境。
(美通社,2020年4月2日深圳)