近日,針對2019年營銷狀況分析,華揚聯(lián)眾建立了消費者價值運營和管理體系(DCD),希望幫助企業(yè)在2020年的營銷中真正挖掘消費者的需求。華揚聯(lián)眾發(fā)現(xiàn)看似存在大量偶然性的背后,都藏著一條不變的暗線:每個已經(jīng)進(jìn)化的消費者,都有著自己消費心理賬戶的“價”與“值”,需要去挖掘消費者的真實行為以及行為背后的影響因素。一個企業(yè)能否有能力通過技術(shù)、數(shù)據(jù)賦能,持續(xù)洞察,并創(chuàng)造滿足或激活消費者需求的價值,決定了未來企業(yè)的確定性增長動能。
因此華揚聯(lián)眾建立了一套以消費需求為導(dǎo)向的企業(yè)增長戰(zhàn)略,挖掘消費者在各品類中“價”與“值”的心理賬戶,幫助企業(yè)以用戶為中心,突破增長困境,建立對消費者更精細(xì)化的價值運營和管理體系:Dynamic Consumer Detector(DCD)。從挖掘消費者的“價與值”心理賬戶為核心,對消費需求進(jìn)行付費意愿的分級。讓企業(yè)更清晰地看到在同一品類下不同的“消費驅(qū)動”,并了解到“每個消費驅(qū)動在消費者心目中的價值”,以此更精準(zhǔn)地管理分層用戶,并讓產(chǎn)品創(chuàng)新更有針對性地滿足目標(biāo)消費者的細(xì)分需求。
(美通社,2019年10月29日北京、上海和深圳)